1、慢一点，可以少走弯路
吴军老师曾分享过他的大女儿在美国申请大学故事。在美国，参加大学入学考试之前，首先要参加SAT考试作为入学的参考的成绩。SAT的题目并不难，但是要考满分却不容易，这就好像驾照考试的科目一考试，题目就那么几个，多练几次你都会做，但是要得100分却没那么容易的。
复习一个暑假后，大女儿的情况就如同考科目一那般，题目对她并不难，但每次模拟考试都会因为粗心而犯错误，这次是错选拐弯绕行，下次是漏选定期检查车胎。一个题目答题不超过10秒，瞟一眼就选答案，最后考试剩余几十分钟，正确率却不高。
吴军老师根据大女儿的情况，建议她读完一道题后，等五秒钟再做。大女儿按照建议试了一次，模拟考试不再有错，等到正式考试时，拿了一个满分。
对于在中国从小考到大的我们都明白，考试的时候不是告诫自己，或者在草稿上写“细心”两个字就能做到谨慎小心的。其实，我们只需要慢一点，就像在变道前先打开转向灯等三秒再打方向盘一样，做题目的时候，看完题目先默数五秒再考试答题，让自己有机会重新思考问题，就能避免跟多不必要的错误。
很多时候，我们做不好事，是因为太急了，题目问的是“不正确的是”，你晃了一眼却看成了“正确的是”，题目都理解错了，那肯定是答不对的。
我们在答题的时候，可以将题目看成一个沟通对象，首先你要正确理解题目的意思，并从中获取有用的内容，然后才能开始答题。那延伸到沟通方面也是一样的道理，不要急着表达自己的观点，先学会缓慢倾听，真正理解对方意思后再发表言论。
2、乔布斯的话需要翻译
提到天才，很多人都会想到乔布斯，而提到乔布斯，很多人又都会想到他阴晴不定的臭脾气。只不过，我们对天才天生具有更多的包容心，所以在提及乔布斯的时候，我们不会说他脾气坏，而是形容他是一个“很有个性的CEO”。
苹果内部的员工提到过，对付乔布斯很重要的一点是，要会翻译他说的话，比如当他说“这个东西简直是垃圾！”的时候，你不要害怕，他的意识其实是“你能不能给我讲讲你为什么选择这个方案？”如果你说得有道理，乔布斯是会听取你的意见的。
你可能会想，这个领导说话可真隐晦，谁听得懂啊？其实，生活中很多人说话都是需要翻译的，有的是不好意思直接说，有的是不知道怎么直接说。
男女朋友在闹脾气，女孩生气了，怒吼一句“你滚，滚得越远越好，我再也不想看见你了”。
这个时候，如果你根据字面意思真滚了，那你两就彻底没戏了。
其实女孩的潜台词是“我很生气，快过来哄哄我”。千万别问女孩为什么不直接说，她会理直气壮地反问你“我说的还不够明显吗？你一点都不懂我……”
我们在做解答题的时候，题目里从不会明确告诉你哪两条边长是相等的、哪两个小球的质量是相同的，你必须自己从题目中的已有信息，将隐含的内容提炼出来。对应到沟通也是如此，我们要学会从对话中提炼出对方的感受和需求，再给与回应。
3、父母和我们交谈的时候，是在沟通吗？
和父母的对话，永远离不开两个套路，一个是“别人家的孩子”，一个是“我们都是为了你好，你要怎样怎样”。
看看你王阿姨的女儿，考上了武大研究生，又谈了一个体面的男朋友。她读书的时候她妈妈也没怎么管，怎么你俩差距那么大？快，别看电视了，回房学习去。
你们现在的孩子要不得，这也不好吃那也不好吃。相当初，我和你爸小的时候想吃饭都没有，只能吃红薯，你们啊，身在福中不知福！来，多吃点胡萝卜和姜蒜，对身体好。
你王伯伯的女儿在上海工作，一个月工资两万块回来，几乎全部交给她妈妈了，你就交两千块还不乐意，想当初，我和你爸，哪怕赚一分钱都要上交。
……
很多父母总是抱怨和子女沟通有代沟，我想说，这哪里是沟通是啊，纯粹是说教和比较！
正是因为我们这一代经常遭受父母的说教，所以现在的年轻父母都非常注意孩子的教育，在宝宝出生前就看大量的育儿书，学习怎么和孩子沟通。
谢丽尔·桑德伯格曾分享了自己与两个孩子的相处故事，这位智慧女性，即使作为单亲妈妈（丈夫前几年因故去世）也是极具智慧的。
丈夫去世后，家里所有的担子都落到了我身上。大儿子和小女儿都还很年幼，所以我会花很多时间陪伴他们。在家里我要保证每个人都能平等发言，这对女孩特别重要，能培养自尊心。发言之后，还要把每个人讲的综合在一起形成一个自洽的说法，这对男孩特别重要，能培养控制感。
沟通不是两个人坐在一起说话那么简单，更不是一个人滔滔不绝，另外一个在一旁，低着头听着。特别是父母和子女的沟通，尤其要注意尊重孩子，学会倾听他们的声音、了解他们的感受，要知道，每一个来到这个世界上的小宝宝都是小天使，是需要父母呵护的。
