解决问题的新思路:权宜的智慧,简化的力量

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人生总会碰到形形色色的问题。年轻人有少年维特的烦恼,中年人碰到的问题更多更复杂,但是经历多了,心态会好,所以却道“天凉好个秋。”

中医解决问题,讲究治本,治未病。而西医讲究对症治病。

看上去,中医更加高明。但其实,西医的思路更加贴合实际。

我们总是希望有一个彻底的方法,把问题连根拔起。但事事都能彻底解决的,是全知全能的神。凡人的时间、智慧、资源都是有限的。

有的时候,我们必须在信息、时间都非常匮乏的时候,做出决策,并且立刻行动解决。比如,外科医生碰到危重病人。比如,在火灾现场进行指挥。

有的时候,我们同时面对很多问题,在有限的时间内要处理好,也不可能等到万事具备才动手。比如,事务繁重的行政工作。比如,大型战争的参谋部。

所以,对症下药,头疼医头脚疼医脚,在大多数情况下是理性的。

现实中,我们需要换一个角度去思考

“面对问题,我们在最短的时间内做出最优决策?”

“在问题需要考虑因素过多时,我们如何简化问题?”

逻辑思维第673期,罗胖就提到,如果理性有限,就该缩减决策的问题数量(比如,对冲基金);如果时间有限,就该划定搜集信息占用全部时间的比例。(观察期占总时长37%是最有策略)那些世界上最聪明的人,解决问题的原则,就是在界限里做事。

简化,不是简单,而是为了深入。在限定的条件下思考,往往能够激发更多的创造力。

一位好友跟我说,以前觉得,人生的痛苦之一,想要做的事情太多,而时间太少。现在越来越感受到,简化的力量,唯有简化才能集中,才能深入,才能有趣。

less is more

根据现代神经科学,人脑是爬行脑、动物脑和大脑皮层的复合体,人脑运行有天然的各种限制。

比如,人的注意力是不能分散的。这个是事实,不是努力就能改变的。

所以一心多用,只会停留在浅薄的水平,唯有专注才能引发深刻的思考。

解决问题的策略也应该顺应人脑的运作机制。李翔老师最近介绍了一套解决问题的系统性方法,对我也非常有启发。

1、不要立刻寻找解决方案,而要花一定时间理解问题,深化对问题的认识。标准是能够把问题清晰地说出来,最好写下来。

2、善用类比。人类认识新事物,都是基于原有的知识网络,类比把新情况和原有的认知网络结合起来,是人们认识新事物的非常重要的工具。比如费曼就非常擅长用类比来学习新概念。

3、分解问题。把问题分解完成,就是解决问题的一大半。分解任务的思维模式,其实就一种工程思维,就是把大问题拆解成小问题,大工程拆解成小模块,再逐个击破,就没有一开始觉得那么难以完成。

4、以“可能”的心态去处理问题。默认自己应该做什么会压缩你思考过程,让你去找那个看起来最明显的答案。但“思考自己可能做什么”会帮你跳出现有的问题去思考,从而产生更有创造性的解决方案。

我是比较喜欢用清单的方式解决问题,可以省下大量的脑力,去专注在当前的事情。

李翔介绍的解决问题的系统,也是一个清单。复杂的问题经历这个流程,定义清楚、理解透彻、分解简化、适度拓展之后,会变得没有那么难以克服。

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