在这个飞速发展的时代,仿佛一切都在快速的变化,那么如何才能跟上潮流,不落后呢?
那就是搞清楚多变背后的不变,在这里简单结合市场营销分享一下哈。
变:变化中的市场营销领域
四种主要的发展趋势:数字时代,迅速全球化,要求更多的伦理和社会责任,以及非营利性组织市场营销的增长。
A:数字时代
新兴技术的繁荣创造出新的数字时代。计算机、电信、信息及其他数字技术的爆炸性增长,极大地影响了公司为其他顾客创造价值的方式。
网上营销是目前增长最快的市场营销方式。
B:迅速全球化
在重新定义自己与顾客和伙伴之间的关系的同时,市场营销者还需要重新审视自己与周围更为广泛的世界的联系方式。
C:要求更多的伦理和社会责任
未来,社会责任和环境保护运动对公司提出的要求甚至更为严格。
D:非营利性组织营销的增长
近年来,市场营销也成为诸如学校、医院、博物馆、动物园、交响乐团甚至教堂等许多非营利组织战略的重要组成部分。全国的非营利组织在寻求支持和发展成员上面临激烈的竞争。
不变
以上四点是过去的预判,基本上在今天已经完全得到了验证,在这个基础之上,很多东西依然在改变,那么什么没有变呢?
1、平台、技术在变,但营销的基本框架没有变:产品、价格、渠道、促销仍然是重要的四要素,所谓平台和技术只不过让渠道和促销的手段变得更丰富了而已,本质上并没有发生变化;
2、匹配关系没有变:无论怎么变,买卖关系仍然是供求关系,企业提供产品【或服务】、用户拿金钱或其他来换取,然后实现共赢,这个本质并没有发生变化;
3、责任没有变:得到应该是在给予的基础上来自然的获得,所以在想获得以前,要先尽好自己的责任,不管是具格产品的责任还是服务的责任、还是社会的责任。社会应该是彼此促进的关系,而不是彼此索取的关系,这才是长期发展之道;
4、服务也是产品,也需要必要的营销:比如现在的非盈利机构,某种程度上也是一种产品,产品的概念可以很广泛,所以了解一个平台本身并不重要,重要的是了解营销的原理,了解以顾客为中心的思想,了解买卖背后的核心;
总之,表面在变,本质没变:现在的所谓新媒体一直在变,但平台只是一个促进而已,最重要的还是要了解背后的人性,了解供求关系,作为一个营销人,应该是一个了解人性的科学家,只要把握了核心,就能应对万变!