昨天，打电话给一私交甚好的客户，恳求其帮忙打些货款到公司。对于销售人员而言，回款就意味着年终的奖金。
因为平时关系挺好，我还是挺自信客户能在关键时刻拉我一把的，客户却答道：“最近买了商铺，还是问别人借的钱，所以实在抱歉这次帮不了你了。”这样的回答，在意料之外，又在意料之中。
客户今天上午打开电话，寒暄一番之后直入主题：这次我给你打个几十万过来，不过你要帮我和公司申请额外的优惠政策。这让我有喜有忧，喜的是可以完成年终任务了，忧的是对方要的优惠有些狮子大开口了。
客户昨天还以冠冕堂皇的缘由说自己没有钱，今天又能一次性打款这么多，真是矛盾至极啊！看来，和客户之间的关系，不能以感情来谈钱，而应以钱来谈感情。
