1.不要轻易否定别人，不要当面否定别人。要学会总体肯定、局部否定。要学会对事不对人。
解析：不要总是说别人这里做的不好，那里做的不对，也不要当着另一个人的面说他不行。要学着适当给别人一点鼓励，就像你自己也不喜欢别人一直否定你一样，适当的一些夸奖能给人带来信心。
2.夸一个人的最高境界：不是夸一个人，而是夸他做的事情。
解析：夸奖一个人不是夸他怎么样，要夸奖他做的事情，这样他就会想着再接再厉，不会觉得你只是夸奖这件事情做的如何，而是会觉得你在敷衍他。
3.真正善于沟通的人不拿自己的标准要求别人。
解析：真正懂得人际交往的人，不会总是拿严格的事物要求别人。每个人的标准并不一样，当然每个人的承受程度也不一样，你觉得你可以接受，但是说不定别人接受不了，稍微对别人降低一下标准，他会感谢你的。
4.千万别认为别人比你傻，不要怀疑别人的智商。
解析：你看着别人像是没发现你觉得他傻，人家只是不在意你对他的看法，别把他当傻子，别总觉得不以为然，总觉得你一直很聪明。看破不说破，别人比你聪明多了。
5.要容忍别人说错话，容忍别人犯常识性错误。
解析：每个人都会有犯错的时候，偶尔说错话也是很正常，稍微忍让一下足以让别人觉得你很温柔大方。
