【正文】
当孩子感到被理解时，他们的孤独和伤痛就会减少。当孩子被理解时，他们对父母的爱也更深了。对孩子受伤的情感来说，父母的同情是情感上的急救药。
【分析】
做了任何事情如果都不被理解，我们将会失去信心，对以后的任何事情都会有抵触心里，如果是被理解则相反，做错了或是做不到好处也被别人理解，在以后再遇到问题时也会迎难而上。
问题： G店员抱怨到：“我都连续两天没开单了，我怎么这么倒霉,运气这么不好啊！”作为店长，你如何与G店员沟通？
不应该怎么做？
不应该打击该店员的抱怨，每个人都会有不开单的时候。
应该怎么做？
告诉店员不开单很正常，每个人都会有不开单的情况，让该店员去仓库休息一下或是安排一些别的事情做，让其调节一下自己，不要老想着开单开单，越是想开单越急躁，也就越不开单，只有调节好了心态，才能更好的做出业绩
。
模拟案例：
找个合适的地方
我：怎么了？没开单是不是很着急啊？
她：会把他此时的心情都一一的说出来
我：没关系啊！不要太着急 ，试着调整一下自己的心态，越是着急就越狂躁，越狂躁就会越不开单。你看那谁上周不是也好几天没开单吗？她现在的业绩不也做的很好吗？不到最后谁也不能轻易放弃，是不是？
她：嗯！
我：如果有什么事就跟我说，如果我能帮上我会帮你。有什么事就说出来。
她：没有
我：要不这样吧，你看现在也到吃饭点了，你先去吃饭吧，出去调节一下心态，相信回来你就会开大单，看好你哦！
