今天花了20分钟不到听完了《人性的弱点》这本书,对于作者提炼的三个观点,颇有感触。
第一点:不批评、不指责、不抱怨
第二点:永远觉得他人重要,不吝啬赞美
第三点:避免争论,学会倾听
确实,这三点在我们平时的生活工作中尤其重要,
第一点:不批评、不指责、不抱怨
批评、指责、抱怨这些都属于负面情绪,
平时大家的工作、学习、生活已经够辛苦的了,
没有人在自己已经累成狗的情况下,还要来接受你的负面情绪,
所以与人沟通交流中尽量减少这些负能量,
只有如此人际交往才会更为顺畅。
我这个人有时候也会犯这样的错误,
尽管自己也知道这是非常不好的行为,
可是实际生活工作当中,
经常会无意识的犯错。
今天听完这个课,又给我提了个醒。
第二点:永远觉得他人重要,不吝啬赞美
关于这一点,
对于那些销售行业的人来说,显得尤其重要。
人的本性都喜欢别人称赞,
好听的话谁不喜欢听呢?
古话说:伸手不打笑脸人,
说的就是这个道理吧!
当然,不是说对其他人就不重要,
无论是谁,都是需要交朋友的,
毕竟朋友多了路好走嘛!
第三点:避免争论,学会倾听
这一点目前来说我还是做的比较好的,
很少与人争论,只是倾听方面还抓不到重点
还需继续努力啊!