第93回,宁向东练习,2018-01-12

题一:你所在的企业呈现出一线员工掌握资源和决策权的渐多的情况你认为应该采取什么样的措施才能保证海葵型组织的蝶变?

题二:请阐述“刮取消费者剩余”的商业模式在你公司的具体应用场景如该商业模式不适用于你的公司,也请请阐明理由。

一、原则:利润为王

保证海葵型的蝶变,很重要的原则是利润为王。

企业想尽一切办法,做那么多思维模型、理念、道理等,都是通向一条道路——“利润”。这是企业家应尽的责任和使命。有利润公司才能得到良性发展。

1.海葵型组织

在传统销售过程中我们一般,用提出一个高价格,然后慢慢降低价格来试探消费者的保留价格。

而海葵型组织是通过企业的商业行为获得行为数据推算出消费者愿意支付的价格,然后提供定制化服务,让商品价值最大利益化。

这个传统的方式不同于,消费者的信息更加公开了,企业能为消费者提供更多的服务,从而获利。

2.为何要使用海葵型组织:大势所趋

消费者的行为在变化,随着移动支付的发展,人们对支付的金额敏感度降低,我们所产生的销售行为也跟着改变。慢慢的,我们也就从以往的询盘,下单,销售跟踪,变为量化销售和高度匹配。

科技的进步,改变了消费过程。随着云计算和人工智能的加入,这两项新技术带给我们更加精准的数据和需求方向。这让我们改善了传统的盲目试错,也以路标的形式指引着我们的销售。

二、平行四边形的组织结构(问题一)

平行四边形的组织结构好比一个正三角形,加一个倒三角形。
正三角形代表相对传统的金三角组织架构。这样可以确保管理层的话语权集中在某个人身上及企业家精神。
倒三角形则是与销售一线员工数挂钩的一个,沟通输入纽带。

1.一线员工资源与决策
一线员工掌握的资源与决策,应该清楚,一新员工不是一个人,是一帮人。这里面涉及两类问题,一类是沟通问题,另外一类是资源问题。

沟通讲究的是透明和反馈,如何做到他们的声音,管理层能听得见,能有人给他们反馈,告诉他们下一个路标在哪里,是企业要做的很重要的一件事情。

资源问题讲究的是供给能力,公司能为一线员工提供强而有效的资源提供平台,这非常有利于他们在一线的销售。

2.企业内部的变革,参透
从这个组织模式来看,管理参透度越高,风险把控越高。
以小组的方式对一线成员进行分组,内部互相监控,为第一层监控,

三、消费者剩余的应用

超市的应用

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