宁向东教授在他开设的管理学课程中,对于管理者的工作方法,提出了非常有见地的结论。这个结论是如此简单,以至于用一句俗话就能完整表达:看人下菜碟。
管理者面对的是形形色色千差万别的人,每一个人都有自己独特的一面,所以肯定不存在某一种可以归纳总结的规律——对所有人都是合适的管理条例。唯一一样的,就是所有人都不一样。
宁教授说,管理者最重要的事情,就是对自己管理的人进行画像。所谓画像,不过就是对每一个人进行实事求是的分析总结,找出一个人独特的,格外需要注意的地方,然后制定针对性的“交往”方式,也就是管理方式。
由于人与人不同,所以针对不同人的管理,也就要有相应的差别。差别化管理,就是看人下菜碟。
这实在是非常困难的一件事。我首先就要承认,这绝对是我根本就无法完成的任务。这也说明了为什么我在管理岗位上做不好的原因。
我一直认为,世界上最困难的,最具有挑战性的工作,就是管理。一个人如果能把管理工作做好,那他就属于那种无往而不利的绝对胜者,绝对强者,没有他不能做好的事情了。
虽然学习很重要,但是我越来越相信,天分才是最重要的。不论做什么,首先就需要具备相应的天分,在具备了天分的基础上,再加上后天的努力,才有可能取得成功。
在我眼里,媳妇属于比较笨的一类。但是她有一个长处,就是擅长识别人的样貌。只要她见过一面的,哪怕是非常泛泛的见过一次,甚至都没怎么正眼去看,以后在别的场合见到,她也能认出来。
我却正好相反。别说仅仅见过一面,就是见了几次的人,有几天不见,我也能忘的一干二净。走在大街上,如果遇上了,就算有些印象,我也常常不敢确定是不是见过。
对于物理空间,我却有独特的记忆。一般来说,只要我去过一次,我就不会忘记,哪怕过了许多年,我也能够找到当初走过的道路。就算从没去过的地方,只要我曾经看过地图,凭感觉也能找到。
而在这个方面,媳妇跟我又反过来了,东南西北,对于她就是天书,在一个地方住上一个月了,也分不清楚。
不论她对人的记忆,还是我对道路方位的感觉,都不是刻意训练学习的结果,应该都是一种天生的能力。
我认为,任何一个人都具有某一方面(几方面)独特的专长,并且这些专长都是与生俱来的,并不是后天训练的结果。
看人下菜碟的管理能力,应该也是这样的。