01 生意从哪来?
众生皆苦其实就是生意入口。
你的生,有月子中心来解决;你的老,有保健品来解决;
你的病,有高价药来解决;你的死,还有卖墓地的来解决;
还有你的怨憎会,有沙包来解决,打几拳发泄一些你也就爽了;
你的爱别离,有高铁解决迁徙问题,有社交软件解决沟通问题,还有外卖软件解决送花问题;
你的求不得,有网络游戏来解决,也有心灵鸡汤来解决;
最后,你的五阴炽盛,还有禅修、冥想、知识付费来解决;
这些众生的苦啊,换个角度看,也是生意入口。
02 从人性找生意方向
人性的底层逻辑是什么?
第一个是:喜新厌旧。新衣服新鞋新饭店新老婆,只要是新的,你都想去看一看瞅一瞅试一试,因为喜新厌旧,才有消费的源源不断。骨子里是人性当中永远满足不了的需求和欲望。
人性的第二个底层逻辑呢是好逸恶劳。为什么要发明遥控器?为什么会有代理服务?为什么会出现跑腿平台?
因为人呢天生喜欢就享受,你习惯了打车上班,以后就不愿意坐地铁啦,你习惯了奢侈生活,也就很难消费降级了。
这就上山容易下山难,好逸恶劳啊。
第三:趋利避害。看见利益一拥而上,抢白菜、抢鸡蛋、还抢打折票。看见危害呢又都绕着走、躲着走,生怕受到一点损害。这其实就是损失厌恶心理。
因为人的这3种心理,也就导致了必然出现以下3种消费趋势:
1是产品必然升级换代,电车取代燃油车,手机取代大哥大,喜新厌旧,永远渴望新事物。
2是任何行业都将成为服务业。为了省去麻烦节省时间,一切领域都会有专业的服务,做精细化的运营和管理。替你做主,帮你决策,底层逻辑就是人们懒得比价,懒得动脑,这就叫好逸恶劳。
第3个趋势是一切行业都会金融化和保险化。企业金融化、实体金融化,还有风险产品保鲜化,一切都可以金融,一切都可以保险,甚至于人们的情绪也可能金融化和保险化。比如你谈了一段恋爱,都会出现失恋险,保证失恋之后还可以索赔。
背后的逻辑就是人性的趋利避害,让利益更大化,让损失最小化。这就是我对于人性的看法,知道这些人性的奥秘,你才能找到未来创业和打造品牌的方法——四个字:对症下药。
03 我是谁?从哪里来?走向哪里?
人世间有3个终极的问题啊:我是谁?从哪里来?走向哪里?
企业同样面临这3个问题:
先是我从哪里来?企业的建立是要解决社会问题,成为社会的器官。所以企业的方向都从众生皆苦而来,解决大众的问题。
第二问题是我走向哪里?企业要清楚你到底带大家走向哪里?带大众解决痛苦的方向和路径是哪里?
小米说,它要改变中国制造业;特斯拉说,它要带人类移民火星;麦当劳说,它要成为快餐行业领军者。找明了方向,也就是找到了理想。
最后呢,再说我是谁,就变得简单了——无非就是我要解决问题,最终带大家去哪里?
我是某某咨询公司,让企业少走弯路,带中国品牌走向全世界;我是某某奶粉,解决食品安全问题,改善中国人的营养健康;我是某某医药,消灭一切癌症,延长全人类的寿命等等等等。
这个就是企业经营方向感的寻找方法,也是建立品牌核心价值的方法。
04 企业理想就是发大愿
共产主义是理想。移民火星是理想。诺亚方舟是理想。遥不可及的才是理想,触手可及的那叫计划。
企业要树立遥不可及的理想,代表全行业的未来发展,代表全人类的终极梦想,代表全世界的共同主张。
你看啊,华为的理想是连接一切,智能世界;阿里的理想是让天下没有难做的生意;连卫龙辣条都有一个超级大的理想:让世界人人爱上中国味。
企业的理想就是发大愿。发大愿才能生智慧,斩邪魔,强法术。最终如有神助,敢叫日月换新天。
05 企业战略三部曲
西天取经是理想,九九八十一难是路径;伟大复兴是理想,五年一规划是路径;一个亿的小目标是理想,爆品-模式-平台是路径。
企业拥有远大的目标和理想是不够的,还要有清晰的晋升之路和发展规划,这就需要企业战略啦。
战略就像下围棋,金角银边草肚皮
金角占领制高点,银边拉出包围圈
镰刀收割草肚皮,天下归心成大局
什么意思呢?说白了就是点-线-面的逻辑。
金角指的是爆款产品,企业先要用爆款产品打出名气,成为明星品牌。
银边指的是纵深品类,成为品类的领导者,拥有品类产品线。
最后呢,就是镰刀收割草肚皮,品牌成立了,那么品牌再继续延伸品类,吃品牌的红利,收割品牌的边际效应。
这就是企业战略的三部曲,也是企业实现理想的最佳路径。
06 创业就是穿越火线
摩西必须出埃及,才能具有领导力。好莱坞的超级英雄,也必须要走救赎之路,剧情才会打动人。
品牌的打造,你得像爬山一样,一步一步走上去。这个过程当中,你至少要迈过三个大坑:
第一个坑,是从0-1的时候,人们的不信任,消费者不信任,经销商不信任,媒体和公众都不信任。
这时候你如何打动别人?只能敢为人先,喊一个响亮的口号,宋江的口号是替天行道,孙中山的口号是驱除鞑虏、恢复中华、平均地权,成为行业意见领袖,网络一群粉丝,带着别人跑。
第一个坑是扬名,以名气聚人气。
第二个坑是口碑的局部翻车。因为品牌起步,处于不稳定期,很多尝鲜者进来,会用别人的特长攻击你的短处,互联网上会出现负面舆论,这个坑就是人怕出名猪怕壮。
产品总会收到负面评价,这是粉丝与品牌的相互筛选过程。趟过了负面声讨阶段,你的粉丝才是忠实粉丝。
第三个坑是公众和媒体的谩骂。只要你想成为超级品牌,都会至少面临一次公关危机,或是产品的疏漏,或是服务的问题,或者创始人的负面等,你总会遇到一次公众和媒体铺天盖地的声讨。
这时候要积极乐观,要解决问题而不要埋怨别人,只要扛过口水仗,才能成为真正不倒的品牌,而这个过程,没有捷径,这是品牌必然要走的英雄之旅。
只有经历过风口浪尖,才能真正磨炼出品牌的价值。品牌的打造是穿越火线,而不是漫步无人区。