今天我们继续分享关于沟通的话题。我们和别人沟通时,常会遇到这两种情况:一种是你一直在说,对方一直在听,这有可能让你感觉很尴尬,那么你怎样让对方张开口呢?这是在销售中常遇见的一个问题。第二种是对方天南海北一直在说,并且跑题了,你又不好意思打断对方,你怎样才能把话题很巧妙的拉回来呢?这两大问题要怎么解决呢?今天就跟大家分享怎么来解决!为了能把握好这两种情况,就要学会问问题,问问题是有技巧呢,不是你想到啥就问啥,必须把握住一个原则,你问的问题要能承接对方上一个话题内容里某一个关键词,顺着问下一个问题,而不是不断的跑出一个新话题。好的聊天,就像流水一样,自然而然的。问问题的方式有两种形式,一种是封闭式问题,是和不,或者是选择题。一种是开放式问题,问why或what,在和别人聊天时,如果你希望对方能说的多些,就用开放式问题。当对方跑题时,就用脑洞大开法:用不相关词造句,结尾时问开放式问题。经常用这种方式训练能够提高联想力语言表达能力和问开放式问题的能力。
怎样问出好问题-脑洞大开训练法
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