《影响力》中有一段“明确指认一个人得到的效果会好过呼喊大众的响应和反应,至少被指认的人在这个时刻有了压力。有了压力因此就有了行动。”
此段是在讲解社会认同这一观念时,举例提到的求救众人,无人施救的情况时,给到的办法。是交我们如何运用社会认同来获得帮助。
我们的工作也是大致如此。有时我们作为带头人或困难人,想寻求其他人的支持或帮助。如果我们只是在开会或众人年前,范谈一下的话,可能没有人会主动站出来支持或帮助我们。特别是被求助对象很多在一起时。大家相互之间会有很多考虑过顾及。大家或在等待别人站出来,或因为别人都没有站出来,便认同也站出来是个正确的决定。这样我们便会陷入僵局。
读此段,让我认识到,有针对性的求助,谈话是如此重要。这样能消除外界对谈话对象的干扰,取得更好的效果。例如开宾时,店长提出一个要求,可能无人接话。但如果店长直接讲,甲可以把某事处理一下吗?我想甲可能不太会拒绝,除非非常难以完成。这就是明确指令。
明确指令,可以清晰对象,清晰责任。这样对方也可以明确接受,不会受其他人的影响。也便于后期工作的跟进,责任的清晰,奖惩的进行。这在工作中个人感觉非常重要。
学习知识,既可以运用它来达到自己的目标,也可以运用它来避免出现错误。一个启发也许会改变我们的很多观念!多读书,读好书!推荐 《影响力》!