第三章知觉看到什么就是什么
在与人的沟通过程中，如何提高效率，首先从感受他人开始，感受他人分为四个步骤：选择、组织、诠释和协商，简单说来就是在过程中你更关注什么，对他人动机的预见性判断，具体沟通交流方式或是表达方式，最终为达成目标而做出的妥协。
沟通过程中的判断受生理、心理、文化、社会角色及自我定义的影响，同时，主观性的判断还会有一些错误的导向，比较明显的比如严以律人，宽以待已；以已之心，度人之腹等，以上都需要不停的进行自我调整，来帮助更加正确的了解他人，有效达成目标。
总体感受，与他人的沟通，需要方法适当，不能以自我为中心，需要适度的站在他人角度与立场思考，有助于理解他人的感受与想法，调整自我目标，或者说为了达成自我目标更有效的从理解分析结果来判断与人沟通有利角度，会取得更好的效果！
自省：沟通中多听听他人的想法，耐心，平静，思考，帮助自己了解他人，同时找到突破口！
