前两天部门开会，每个人汇报下各自负责的工作的进展情况。我发现好几位同事汇报时不是汇报完成了哪些，下一步计划是啥，而是问与会人员，这项任务是啥意思。换句话说，压根都不记得还有这项任务。
出现上述的反应我很能理解，目前部门的状况是活多人少，每个人都忙着处理手头即将到期的任务，对领导刚分配的，截至时间未明确或者还在N个月以后的任务已经无暇顾及。人又是健忘的动物，几天过去，自然就不知道这项任务的前因后果。
活多人少，这是现实，但是这不能作为理由。忘记工作内容，更多的是反应出我们态度问题。态度不端正，自然领导也会另眼相看。
如何正确处理上级交代的每项工作任务呢？在这里从接收任务到任务完成和大家交流下我的想法。
通常情况下，上级分配的任务一般描述比较简单，如编制XXX分析报告、完成XXX方案等。至于完成时间，良心领导可能会要求一个月乃至更长时间把方案提交上来。爱拖延的我们基本不会马上着手处理。两三个星期后，我们想做这件事情时，突然发现不知道这事情是怎么来的，报告需要包含哪些信息，而且截至时间马上就要到了。抓狂~~~~
出现这种原因，很大原因是我们没有及时识别这项任务，即花时间去了解这项任务的背景，以及任务完成的目标及截至时间等。
2W1H分析法
识别任务有很多种方法，这里介绍下简单的2W1H分析法。
2W1H，是三个英文单词的首字母，翻译成中文就是"是什么”、“为什么”和"如何做"。
我们接手任何任务，都可以使用2W1H分析法，多问是什么、为什么、如何做，从而对任务有了深刻的理解。
如果是个复杂或者重要的任务，分析完成后，建议和上级领导沟通下， 把自己的分析过程或者思路做个简单汇报，避免与上级领导期望存在差距。
此外，最重要的一件事，仅说一遍，一定要把分析过程和结果记录到笔记本或者APP上，好记性不如烂笔头。
SMART原则
采用2W1H分析法，我们能对任务有个清晰的认识，为后续任务高质量完成奠定了基础。那么是否已经具备落实的条件了呢？
回答是NO。
我们找到了任务目标，但是并没有考虑目标是不是符合SMART原则。只有符合SMART原则的目标才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。
任务分解
在专注状态下工作效率最高，大家都希望拥有大量的整块时间。但是在目前的工作条件下，每个人手头都有大量的任务，数不完的会议需要参加，领导还时不时的安排个紧急任务，拥有大量整块时间是最奢侈的要求。
但是这不是我们无法完成任务的理由。
我们应该学会分解任务，把大的任务分解得足够细，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成，每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。同时标注完成任务所需要的条件，如可以在休息时间处理、必须在专注状态下等等。
只有将任务分解得足够细，我们才能心里有数，才能有条不紊地工作，才能统筹安排时间表。
任务处理
上面做了这么多工作，最终目标就是把任务处理好。通常情况下我们同时负责多项任务，而每项任务我们又分解了N项子任务，如果完全靠大脑进行管理，不现实也容易出现遗漏。这时我们必须要借助时间管理或者计划管理工具，把一项项工作进行集中管理，统筹安排时间进行处理。如果集中注意力比较困难，我们还可以借助番茄钟。
任务复盘
任务完成后，我们一定要进行复盘，分析成功或失败的原因，并通过假设的推演，找到不同的方法和可能性，进一步提升自己的能力水平。
世上无难事，在具备扎实的知识基础上，灵活运用一些工具、方法，势必做起事情来得心应手，而且又能保持充沛的体力。
