看了本书，知道那些星座的解读、算命的，是用到了冷读术。

冷读术，是看到了人性里互通的内容。在事先没有准备的情况之下，读取对方的心理，并预言未来的事。

冷读的前提是，每个人都存在着被欣赏、被尊重、被理解、被倾听、被宽慰等心理需求。

-----------举个栗子---------

男孩打电话给女友，想约她晚上去看电影，电话那头，女友慵懒懒地说：“今天我不想去”。此时，一般人会直觉地问：“为什么？”但冷读者知道这时候要问的问题是：“哦，你身体不舒服吗？我晚上来看看你吧”。（注：人们对于“质问式询问”，如“为什么”很反感，这会让人自动开启潜意识里的“防卫机制”）

冷读术中，也涉及到了肢体语言的解读。这部分，另用其他书籍做专业的补充。

用爱去交流

冷读术是高度同理心的表现。在与人交流中，为了消除对方的自我防御心理，我们需要怡情换位。

其一：娓娓道来，不强势介入。我们要进入对方的情绪状态中，和他同喜同悲。

其二：为对方好，说他们想听的话。处处站在对方的立场，满足对方的心理需求

其三：好好听对方说出自己的心结。不要急于表达自己的观点，自己说什么无关紧要，重要的是让对方获得一次宣泄，把内心的情绪释放出来。

其四：时时刻刻表现出对对方的关注和欣赏。在与对方相处时，要感受到一种惊奇，一份欣赏，抱持着“和我交流的这个人，身上的每一个特点都是这么独特，即使缺点都是这么的有趣，可爱”。

语言换框术

这一部分的观点和《重塑心灵》里的检定语言模式，是相似的。其实都是NLP的语言框架模式。在这里，改变的不是一个词语，而是一种人生态度。

将重要的体验置于重要的框架中，以引导人们内心的积极思维。举个栗子感受一下：“如果你愿意为此付出足够的努力的话，你一定能够在XX事情上获得成功”/“你一定能够在XX事情上获得成功，如果你愿意为此付出足够的努力的话”

“但是”会不断损伤积极的心理体验，避免使用这个词。举个栗子感受一下：“我们今天能够在一起是一种幸福，但是明天我们还抓不住”/“我们今天能够在一起是一种幸福，虽然明天我们还抓不住”

语言框架的转化

（1）从问题框架转向结果框架。

不要老是纠结问题，而是应该关注怎样去实现他。

问题框架：“出了什么差错”。

结果框架：“想要赢得什么”。

（2）改变框架大小，引导内心体验。

比如，拉长时间线看一件事情，小时候因为一件小事与其他小朋友闹翻，长大会会议起来，反而是一些美好的体验。

（3）改变情景或意义，引导内心体验。

一件事一分为二看，通过改变情景或意义，可以很好的引导对方，使对方产生积极的心理体验。

“小孩子调皮捣蛋”转换成“小孩子活泼可爱”

反感女朋友没事打电话了解行踪，转换为“有一位女孩，时刻关心着你，牵挂着你，是一件幸福的事”

（4）将批评转为关切，引导积极体验

批评性的表达：“这是一种浪费”  |   关切的询问：“如何有效地利用资源”。

批评性的表达：“你能不能务实一点呢”  |   关切的询问：“你怎么样让它更容易施行”

（5）从不可能框架转向“就像”框架

将未实现的体验表现得“就像”已经实现了体验。

一句话说中对方

有一些话说出来有点笼统，似乎放之四海而皆准，对方却能受其引导，认为说中了 他的心思。

（1）面对老年人

“您儿子还算小有成就，但小时候很调皮吧”/“您现在过得很舒适，但以前吃过不少苦吧？”

（2）面对中年男性

“您很热衷于自己的事业，有时候也为儿女感到担忧”/“虽然您现在事业有成，但遇到挫折也不少吧？”

（3）面对中年女性

“您儿子真有出息，但小时候没少惹事吧”/“你这件衣服真漂亮，衣柜里比这好看的还有好多吧”

（4）面对青年男性

“你很在乎你的朋友，但有时也会遭到误解，是这样吗？”/“你很积极进取，有时候又觉得自己不够努力？”

（5）面对青年女性

“你很想去逛街，但心里又觉得应该给自己充一下电，是吗？”/“你长得这么漂亮，但还是会不自觉地每天出门化妆？”

（6）面对少男

“你的造型很酷，只是经常遭到家里人反对，没错吧？”

“总想出去闯一闯，又对陌生的外部世界感到害怕，对不对？”

（7）面对少女

“每次看到新衣服都想买，但又怕花销太大，这种感觉很奇怪吧？”

“尽管平时爸妈管教很严，但还是经常偷偷地在家看韩剧吧！”

否定问句

以否定问句开始，避免了说错的可能，得到对方肯定的回应后，再以例行话题继续

“您看起来很难受啊，不是病了吧？”。

“没有啊，我在等人呢”

“这样啊，等人确认是一件让人焦虑的事情呢！”

赢得对方的信任

注视对方的眼睛（眼鼻之间的三角区）

运用同步技术：使用“同调”的语言/模仿对方的动作/点头，流露赞同的态度/接应对方的表情/支持对方的观点/呼吸也同步

却什么，给什么。人有两张脸，按他平时表现出来一面的相反方向去说。每个人的内心都有一个天使和一个魔鬼，我们所要做的是赞美天使，安慰魔鬼，从而去感动对方。

“因为你很率气，所以大家把你当成男孩，但其实你也有女孩般细腻的心思，只是大家没注意”’

”宝贝，我知道你心里没生气，其实你是霸王脸豆腐心，虽然脸上不高兴，但心里还是向着我的“。

顺利开启话题

有效的开场白-展示高价值-适当的否定-建立基本的联系

展示出一些独特而突出的个性往往比很多优良品质更能吸引人们的目光。

由物及人：对方喜欢什么，并不是问话的目的，我们其实想知道的是对方喜欢它的理由。

适当使用开放性问题

交流中，不要迎合对方的兴趣点，还要挖掘双方共同的兴趣点。

内向和外向的冷度系统

内向例行话题：“你在生活中一向勇于担当，即使陷入困境，也会发挥出你的研究精神，并最终解决问题。这也让别人认为你就是一位沉迷于自己，不擅交际的孤独前行者，也许只有知心朋友才能了解你内心的感受吧，并为你的远大志向折服。只有他们才能了解你的深思熟虑究竟是为了什么，明白在你清晰而明确的目标背后，除了保持着客观冷静的思维意识，还保持着坚持原则，实事求是的决心，他们会敬佩像你这样独立自主、敢爱敢恨的新女性。”

外向例行话题：“你在生活中一向慷慨大方、乐于帮助他人，因而备受他人的尊重。从这点上来说，你是一个让朋友离不开的人，你也是自始至终热爱朋友、乐于交流，时常发挥出幽默细胞的一个大好人，正因为这个原因，你永远都展现着活在当下、敢做敢为、即时享受的“雄性动物”本色，在你丰富的情感世界里，你宁愿喜怒哀乐挂在脸上，也不想把心事藏在心里，即使被他人误解为一个比较容易情绪化的人也在所不惜，因为那才是真实的你，是你率真本性的体现。”

对方回答不是也是提供信息。

甲：“天真的很热啊，你今天不去游泳吗？”

乙：“哦，我不去游泳”

甲：“对啊，游泳不一定是好方法，你一定又自己的计划，不是吗？”

乙：“是啊。我要去乡下，那里……”

阅读时间：2020年10月4日