本周主题:感情心理——沟通
第二周第一天
【主题】：如何寻求对方的原谅
【片段来源】：拆解片段来自《心理学家的倾听术》P185-186
【R:阅读原文】
我猜，有时候你也会犯错，而且可能比没去观摩舞蹈课更严重。或许你背叛了同事的信任，没能完成某件重要任务，或是对伴侣和孩子说了无法收回的恶劣言辞。
如果是这样，你要明白一点：单说一句“对不起”能遮掩伤口，却不会治愈创伤。这是因为，你的错误不仅仅是错误而已。它也表明对方不重要，而你有责任证明事实不是这样。所以，不要仅仅道歉了事，如果情况需要，就使用重量级的道歉吧。
重量级的道歉包括4个部分，我称之为“4R”法则：
1、懊悔：告诉对方，你知道自己造成了伤害，你真的很抱歉。例如：“我没能把你在申请新电脑时需要的文档给你，害得你在老板面前丢脸，这是我的错，弄得老板没批准申请，大家还得用一年旧电脑。这么说的时候，要允许对方发泄怒气，就算是对方勃然大怒，也别为自己辩护。如果你鼓励正处在气头上的人把气愤发泄出来、疗愈进程就会加快。
2、弥补：想办法弥补过错，起码弥补一部分。例如“我知道大家拿不到新电脑都气坏了，而且都在怪罪你。我这就去给大家一个个去解释，告诉他们这都是我不好。我没法挽回局面，但至少我不会让你背锅。“
3、改正：用实际行动表明，你已经吸取了教训。如果你犯错是因为没有做对工作，或是没仔细考虑好就信口开河，那就尽一切努力避免下次再犯同样的错误。
4、请求原谅：这一条不要马上就做，因为事实胜于雄辩。想要赢得真正的原谅，你需要一直坚持正确的行为，知道他们变成你的一部分。那个时候——而不是在这之前，找到那个被你伤害的人问：“你能原谅我吗？”
请根据上面的【R】写出你的:
【I：用自己的话重述原文】
What这个拆页告诉我们如何运用“4R”道歉法则寻求对方的原谅。
Why我们每个人都有可能犯错，在生活上在工作上，与家人与同事，而当我们想要去求得原谅时常常的做法就是说一句“对不起”“真的很抱歉”，这样的道歉方式往往无法消除对方所受到的伤害，所以我们需要更为真诚落地的道歉，让对方确实感受到我们的歉意并用实际行动让对方相信我们会有所改变，最后我们才被真正原谅。
How我们将道歉分为四个步骤，即“4R”法则：
第一步，懊悔 真诚地告诉对方，我们了解由于自己的错误给对方造成的伤害，对此非常抱歉，并且我们明白表示明白对方的愤怒，换位思考我们也会生气。同时，我们要允许甚至鼓励对方发火，这样有利于对方宣泄不好情绪让心情更加平静，有利于尽快接受我们的道歉。
第二步，弥补 如果因为自己的过错给对方带来不好的影响和结果，那么主动请求为对方因自己而承受的结果买单（或是帮助对方消除不良影响）。
第三步，改正 想办法纠正或是弥补我们所犯的过错，在这个过程中我们要尽可能地找出错误之处，努力避免再次犯同样的错。有的错误修改时间可能较长，但一定要去改变并且坚持下去，让对方看到我们改正错误的决心。
第四步，请求原谅 不要急于去告诉对方“你看，我改正错误了”，而应该是把正确的行为（改正后的行为）变成一种习惯，之后再一次请求对方原谅“我真的错了，你能原谅我吗？”
适用范围：这种方法比较适合长期存在的关系，比如夫妻关系、亲子关系等。主要是因为在第三步和第四步修正错误以及再次请求原谅都需要用时间来证明。
【A1：描述自己的相关经验】
时间：2020年7月15日
地点：家中
人物：我和孩子
起因：孩子想要养一条狗
经过：孩子放暑假了，想要实现自己养狗的愿望，我认为家中的鹦鹉她并没有养好，都得我去伺候吃喝，如果养狗恐怕到头来还是我的事，但孩子意愿很强烈，并表示一定会好好养。
结果：我狠狠地批评了孩子，同时表示不会同意养狗，孩子很伤心。
反思：在这件事情上，现在冷静想想，之所以大家沟通很失败，关键还是在我的身上，当时我的言语和激烈，也没有去考虑到孩子的情绪，更没有给孩子表达情绪的机会，基本上是暴力沟通，我想，我是欠孩子一个重量级道歉的。
【A2：我的应用（目标与行动）】
目标：在2020年8月6日之前，用“4R”道歉法则为7月25日自己的暴力沟通行为道歉，一求得孩子原谅。
行动：
第一步，懊悔 今天（7月16日）孩子补习回家，精心准备好晚餐，先观察孩子情绪平和，对孩子道歉。
我：宝贝，昨天妈妈对你太凶了，大声吼你，是妈妈不好，妈妈错了，对不起！
（孩子不语，应该是还在生气）
第二步，弥补
我：妈妈知道你还在生气，简直就是坏脾气妈妈，如果我的妈妈是这样跟我吼，我也很生气，说不定比你现在还要生气呢。嗯，上次你不是说很想买那本《新疆寻宝记》吗?待会我们一起去买，或者你重新选一本更喜欢的书，作为对妈妈犯错的惩罚，可以吗？
孩子：（略思考了一会）好吧，那我选两本，行不？因为你犯的错有点大。
我：好的，让你这么难过真的很对不起，以后你看妈妈的表现吧，也请你监督妈妈。
第三步，改正
虽然已经对孩子做出了补偿，她买到了喜欢的书，但我知道孩子并没有完全感受到我的歉意，也没有完全原谅我。所以我还得在之后的时间用实际行动来证明自己知错就改了。所以在之后的时间里我要常常提醒自己注意言辞，有效沟通，要做到共情。因为之前是因养狗的问题产生的，所以在接下来的一周里面，我会带着孩子去观察别人家如何养狗的，让她自己去分析在家养狗的各种优劣，如若还是决定养狗，那么共同计划如何养。
第四步，请求原谅
21天养成一个好习惯，我改掉“吼”的毛病，孩子能感受到我的变化，在陪伴孩子合适的时候，我再一次和孩子讨论关于“吼”的问题，并为自己之前的态度再次道歉，相信此时孩子会完全地原谅我，相信我。
