一、（学习心得）第二期用户运营大学课程学习期间，你最大的收获是什么？

我收获到:

️1.运营理论知识:

①孙小米《运营高手必备的5大管理思维》

②知识君《社群运营的进阶之旅》

③丹丹《三个沟通秘籍，让你拥有自己人》

④奕晴《想要成为卓有成效的运营官，你得做到这5点》

⑤洛柒《用文案激发更多书友行动和改变》

⑥野小君《优秀点评官必备的5大核心能力》

⑦娜一姐 《如何策划一场口碑爆棚的社群活动》

⑧甜甜 《做活动运策划，你必须要掌握的5大基础能力》

⑨周旺鑫《如何在社群运营中快速成长》

⑩David小邢邢《两个故事开始运营生活》

但只有理论，没有内化成自己的知识逻辑，没有实践，一切都等于零；

️2.同学们的极致践行之道；

️3.认识了更多的大神队友；

️运营最重要的要有责任心、利他之心、持之以恒的决心。

二（复盘活动经验）请对你们班战队的小当家亮相活动做复盘;并挑选一个令你印象深刻的其他班级小当家进行活动复盘。

1.1班小当家复盘:

第一天是1班做小当家。我没有参与，但一直关注着。

➡️目的:用精彩的活动吸引更多书友参与，用有趣的创意让书友们记住优秀的一班。

小当家活动有一共有三个环节:

️①小当家成员亮相——自我介绍；

这个环节成员们用优美的声音、精美的视频和海报介绍。吸引10几位书友参与，但只有3位书友进入了下一个环节。

️②金句领读环节

金句领读环节，小当家成员声音特别有磁性，吸引到差不多有50多位书友参与。一直关注的书友有10多位进入了下一个环节。

️③抢答游戏环节

这个环节非常好，是复盘头一天学习过的运营知识和课程。大家积极性很高，吸引到了更多的书友参与。

书友们热情很高涨，积极的回答问题，这个环节得到了高度赞扬。

抱歉我后来没有继续统计人数，因为眼睛不舒服，没有一直盯着看手机。

一班小当家在头天下午才临危受命，在没有模板借鉴和经验复制的状态下，顺利完成了任务。

这场活动达成了预期目标，吸引书友参与人数有90人左右，自我介绍环节只有一个视频，如果再增加一个花式问候语视频，会不会更吸引书友参与，效果会不会更好一些？早起时段除了有正面的正能量语录、金句朗诵，是否可以增加一些诙谐幽默的正能量语录朗诵？

2.令我印象深刻的别班小当家介绍

非常抱歉，因为眼睛的缘故，我没有把别班小当家活动全部看完。但对一个环节记忆尤其深刻。写出你记忆深处的糗事和最有成就的事，两个极端的反差，吸引特别多的书友参与其中。让人有暖暖的温情，也有淡淡的感动，更有满满的正能量。

三、（关注神战友）你在班主任身上学到了什么？你在身边的其他战友身上学到了什么？

‍班主任:

️班主任温暖，教练式的引导方法，让同学们自由发挥，激发了同学的各种创意和参与热情。

️班主任每日的贴心问候。重要事件的提醒，暖暖的支持和鼓励。

我身边的战友:

️主动的利他，方便其他同学学习；

️团结的战队精神，不拉下任何一个战友；

四、（关注个人成长）参加本次用户运营大学后，你个人最大的改变是什么？你自己的运营目标是什么？

我最大的改变:

虽然我没有全程参与其中，但一直关注，也尽量参加班级活动。我相信自己能做的到。

️坚定、坚持、负责、全心付出。

️做什么事情都不怕不会，不会就去学，学了就去做，做了就去改。

️学了就用，不再犹豫纠结。

运营目标:

圆满完成点评任务；

点亮书友、战友；

和他们互相赋能；

达到共赢。

五、（计划带班）如果能够进入第三期读出生产力的运营，你想加入哪个职能岗位？请说说你对这个职能岗位的认识和你的计划。

如果能够进入运营，我想加入点评组。

我正在跟着野小君老师学习点评。

我理解的点评核心是主动去做、点亮书友、互相赋能、纯粹的利他之心。用责任心、爱心、耐心、温暖的心、坚持的心来对待这个岗位。

加入点评组后的计划:

①配合班级运营全面布局；

②制定点评目标，点评规则、行动计划。

③招募点评官，组建点评小组；点评小组再分组，第一责任人负责制。

④一对一和小组成员沟通，连接。

⑤先进行2次点评方法培训（1.请老师指导；2.自己培训）；

⑥分配点评人员名单；

⑦根据点评情况可以随时调整点评人员，进行点评知识培训，和点评组员温暖沟通。

⑧和其它职能组互相配合。

6（你的反馈建议）你对本期用户运营大学的课程和环节有什么建议和反馈吗？下一期你觉得可以减去哪些，增加哪些？感谢你的反馈[爱心]

对于目前课程和环节比较满意。

我的建议:

①增加导师在微信群现场答疑环节。提前收集问题，集中答疑。不要太多，两次即可。

②增加评选最佳复盘作业环节，每天一评，各班自己点评推优3——5篇；

③增加点评优秀复盘作业环节，从各班优秀作业中选取1——2篇，选出特别优秀的来进行点评。

④增加评选你最喜欢的小当家环节，写出评选理由。如果一天几个班级小当家，就每天一次投票选出一个，结营钱再在其中选出最优秀的一个班级。

⑤大群每天的活动时间，一天3个时间段，早上、中午时间段如果能缩短到1个小时左右就更好了，晚上可以稍微长一点。增加吸引力，方便书友有耐心全程参与，或者爬楼回看。