001 销售的目的就是成交，业绩才是尊严
汽车销售之王乔·吉拉德在其《怎样成交每一单》中写道:“不要蠢到相信你的工作只是在做销售介绍，并不在乎有没有成交，没有把东西卖出去之前，一切都等于零，没有业绩，公司拿什么给你发佣金”可见业绩对销售员是多么的重要
002 如何克服顾客拒绝
1, 从内心克服顾客对销售员的偏见
2, 要有丰富的商品知识和销售技巧
3, 销售员应该给予客户做决定的动力，而不是压力
003 如何做好自我营销
1, 充分相信自己，专业，诚恳，积极
2, 借助公司的实力和背景
3, 自用产品并坚定相信自己所售产品的价值
004 怎样解读购买信息
1, 用积极的潜意识假定成交
2, 不要用职业和惯用思维来片面解读
3, 多观察，多倾听，参加客户的参与感
005 如何克服异议
1, 用乐观的心态接纳客户的异议
2, 找出异议的真正原因
3, 永远不要和客户争辩，激起他们的防卫心态
4, 回答异议并达成销售
006 如何克服客户的拖延
1, 用你的自信感染客户，给他们做决定的信心
2, 用你的专业服务帮助客户做决定
3, 满足客户的自尊，避免拖延
007 怎样掌控销售
1, 专业的销售展示，顾问式销售，建立你的权威
2, 让客户能专心听你的展示，形成良好的双向沟通
008 如何做好成交试验法
1, 假设成交法
2, 对比成交法
3，选择成交法
4, 折中成交法
5, 不易得到成交法
009 如何创造迫切需要感
1, 限时限量供应
2, 阐述产品的唯一性
3, 产品的时机性
010 强行销售的危险性
1, 给客户胁迫不安抗拒的感觉
2, 容易流失客户
