01 沟通高手史律
一直以来，我对律师的印象就是电视剧里那样需要口才很厉害，靠唇枪舌战打赢对手的。这次的直播我才发现存在误解了，唇枪舌战的场景并不是发生在现实法庭上。
史欣悦史律担任国际律师组织Multilaw Academy校长、环太平洋律师协会理事以及君合律师事务所合伙人，做职业律师近20年了，自从2009年以来呢，他每年都在国际律师组织multilo academy里面给亚欧美澳多国的青年律师啊讲跨境和跨文化的沟通和谈判。
史律说在法庭上，律师是说理给法官听的。法官喜欢的是律师陈诉的这套理既符合法律又符合程序，可直接判出来，不会被上级改判。20年来，史律完成了众多看似不可能的谈判，促成了许多几乎无法达成的交易，解决过好多次对抗性的僵局，那这些都离不开关键对话。
02 什么是关键对话
史律说：沟通能力、表达能力不是伶牙俐齿、特别会说话、高情商这么一项单独的能力。它其实是一个复合能力。
沟通是一个组合的复合系统，可拆可合。如果把沟通高手看作是一辆高性能的车子，那么它的优势绝对不仅仅是在车身上的某个部件，而是它每个部件都不错，经过搭配组合起来，再经过适当的这里调调那里调调，才是一部很厉害的车子。
生活中，很多时候我们都没有掌握关键对话，都在做无效的沟通，气呼呼。史律一针见血的指出这许多对话的误区都是基本理念不对造成的，出发点、关注点、落脚点全错。那能谈出有效的结果才怪。
史律将沟通能力拆为表达能力、思维能力、对人的认知能力、交换和创造价值能力、策略和博弈能力、外交能力这六角沟通法去拆解让我们掌握关键对话的核心：在于利益的实现和需求的满足。
03 关键对话的典型案例
80年代的时候，苹果公司需要一个新的CEO。乔布斯想邀请百事可乐的总裁斯卡利来加入。斯卡利原本是要婉拒，就在这时乔布斯说出了一句堪称关键对话传世典范的金句。
乔布斯对斯卡利说，你是想卖一辈子糖水，还是想和我们一起改变世界？这句话让斯卡利大受触动，毅然决然就加入了苹果，斯卡利作为CEO执掌了苹果十年，把苹果的销售额从8亿美元带到了80亿美元。
乔布斯是如何用一句话就触动了斯卡利最核心的需求呢？在于他掌握了关键对话的核心能力：利益的实现和需求的满足。
乔布斯通过调查和信息收集锁定斯卡利在营销方面的能力；乔布斯对斯卡利进行深度的了解并且巧妙的提出共赢的方案为双发接下来的多次关键对话创造了机会；斯卡利想要实现的是自我超越这个核心需求乔布斯能满足。用斯卡利自己的话说，他说：乔布斯唤起了我心中压抑已久的成为一名思想建筑师的愿望。
斯卡利并不是因为乔布斯的一句话被打动了，这背后啊，是多种关键对话能力的综合运用。而这些综合能力的运用正是让乔布斯成为沟通高手。如果这些本事我也具备，那我也能像乔布斯那样一语中的的金句从我嘴里说出来。
写在最后的话
很多问题和沟通和人际交往有关系，很多人有这样的苦恼。说不好话，别人一说我就没词了。无言以对、如梗在喉。史律让我明白了原来是沟通的这个思维框架还没搭建得完整，比如很多时候沟通中不知道从哪里出发，不知道在哪里落脚。出发点和落脚点都偏了如梗在喉，没话可说。做不到有言以对的状态。
把事情表达好，沟通好，是一个系统能力。从表达能力、思维能力、对人的认知能力、交换和创造价值能力、策略和博弈能力、外交能力这六角沟通法上去磨练。这几个板块都能得到发挥的时候，我们就能用系统思维、问题导向去解决我们沟通中的困难，掌握关键对话的核心，有望成为沟通高手。
