紧张的的夫妻关系让我一次又一次的学习,非暴力沟通的课程学习的坚持不好,但还是会继续学习的。正是过年放假现在没有复训的课程,面对紧张的家庭环境我如何自愈呢?翻开了微信阅读找到了《重塑心灵》
1.沟通的前提条件4个:
沟通的前提条件之一:是有效的表达己的信息。
沟通的前提条件之二是建立和谐气氛。和谐气氛使双方感到安全而无戏,无需启动自己的保护机制,在这个状态下,脑里前额叶的女性中心就是掌管分析思维,理解解决问题和策划的部分会更活跃,更能发挥其功能,因而能够产生良好的双向沟通效果。和谐气氛需要我们精心营造。
沟通的前提条件之三是给别人一些空间。一个人不能控制另一个人,也因此不能推动另一个人,每个人都只能推动自己,所以当别人清晰的发出互相沟通的信号时,我们只可以伸出邀请的手,而无法勉强对方接受。
沟通的前提条件之四是学会倾听。沟通是一方发出信息,另一方接收信息并且作出回应。好。我。关键。我。我。在。说话。
2.什么决定了沟通的效果
强调自己说得对,对方听不入耳——需要检讨和改变自己的沟通方式,愿意改变你的沟通方式,直到理想的回应重新出现。
沟通的效果决定于对方的回应。——说的对不对没有意义,说得好效果才重要。
一位心理学家研究心得认为沟通效果的来源是。
文字意义占7%。
语音语调。——38%.(说话声音的高低,强弱,粗细,快慢及各种语气。)
身体语言。——55%.(面部表情头与身躯的姿势,手势等。)
作者认为数字不一定完全准确,但是他的看法是完全正确的。
啊。
文字虽然重要,但是决定沟通的效果的是语音语调和身体语言。语音语调影响对方的听觉接收效果,再引起情绪共鸣上有决定性的作用。身体语言。影响对方视觉接收效果,再引起意思共鸣上有决定性的作用。
当文字意义与语音语调或身体语言不配合时,对方选择的会是语音语调和身体语言,不是文字的意思,当语音语调和身体语言不一致的时候,对方会产生很大的疑惑。对方常用的内感官类型,若是听觉型的,会比较多地注意你的语音语调,如果对方是视觉型的,他会选择。相信你的身体语言。研究表明,2/3的中国人是视觉型的。
3.“上堆下切”法:
一是 弄清楚对方话语的意思,或者在说过的内容里面把焦点调细,把其中的部分放大,就像用小钳把内容的一些资料拣出来,这样的技巧叫作“下切”。
二是为了建立与对方一致的气氛,用含义更广的词语去暗示意义上的共同,建立接受对方和允许对方引导的感觉,因为“意义”存于一个人的潜意识中,是很主观和不能尽言的,所以在语言层次取得意义上的一致感觉时,对方会被带到新的思考方向上,这样的技巧叫作“上堆”
三是 探索对方说话的意义,因此能引导对方注意到有同样意义的不同可能,找出在同一层次的其他选择,使思想和生活更加丰富,这样的技巧叫作“平行”。
4.沟通中需要注意的问题:
“没有办法”的念头是使自己停步不前的根源。
凡事至少有三个解决方法。若已知的方法不管用,总可以找出变化和突破。
假设你坚持要达到良好沟通效果,你便要坚持找出一个新的办法去尝试一下,如果仍然没有所需的效果,便再去找另一个新的办法,这样坚持下去你才会成功,你想克服一个困难,首先要相信这个困难是有可能克服的,然后找出办法实现这个信念,并在过程中不断修正改善,直到你所希望的效果出现。
希望别人改变是不切实际的,至少你需要自己先做出一些改变。某些改变会触动对方的内心,某处,因而引起他想改变的念头。因为没有两个人是一样的,所以你必须不断尝试去找出另一个人怎样才会改变的关键。
人是习惯性的动物,总是喜欢沿用旧的方法,即使旧的方法已经证实无效。
政治偶尔一两次尝试改变,但是当改变后,对方仍没有相应的改变,便又回复到旧的做法。吸食旧的做法经过长时间认证没有效果仍然用它,便只能一直维持在没有效果的状态有什么意义?坚持用旧的无效方法与人沟通,只能证明自己正在努力,但不在乎达到良好沟通效果的目的,这是完全没有意义的,浪费精力。
办法关乎技巧,也关乎信念。沟通的问题,往往不只是语音语调、身体语言和文字语言技巧所能解决的,如果把自己内里的信念,价值观和规条条理的清清楚楚,明明白白,或者弄清楚对方的身份定位及BVR,与人沟通时,就会自然而然的运用上面的全部技巧,水到渠成地达到良好的通效果。
这里迷糊了 不大懂了
有效沟通的八点启示:
一、有效的双向沟通的先决条件是和谐气氛。
二、没有两个人是一样的,没有一个人在前后两分钟里是一样的,因此沟通的方式不能一成不变。
三、一个人不能控制另一个人,也因此不能推动另一个人,每个人都只能自己推动自己,所以应给别人一些空间。
四、沟通的意义取决于对方的回应,强调说的对不对没有意义,说的有效才重要。
五、对方是不是这个意思或者是否已经明白你的心意,只有对方才能决定不要假设,若不肯定找他谈谈。
六、可以直接谈的,不要经由第三者要带着坦白诚恳关怀的心,什么都可以谈。
七、两人之间的共同信念与共同价值越多,沟通会越有效果。
八、凡是至少有三个解决方法,若已知的方法不管用,总可以找出变化和突破。
人类大脑不能接受含有“不”字的指令。