回国近三年,与生活息息相关的理发行业丑态百出,总让我忍不住想吐槽一番。
尤其今年,郑州的疫情每隔一个月就会卷土重来一次,各行各业备受影响,满大街因风控带来的萧条早已司空见惯。风控期,门店偷偷关闭的不在少数,而理发店最为严重。例如今年4月份,早已占领郑州理发市场的“银色”,多家门店一夜之间全部关店歇业,令周边多少会员站出来“骂街”。而“银色“多家门店纷纷倒闭后,其他品牌理发店以“收购”会员卡名义,争抢客户的景象,也不免让人咂舌。
在目睹“银色”会员的不幸感概中,我也庆幸我们的家庭理发卡在“银色”倒闭前换到了另外一家名叫“永琪”的连锁店。那些理发的日子里,我一边在和“永琪”员工声讨着银色的“恶行”,一边听“永琪”业务员自信满满地鼓吹“永琪”和“银色”不一样,他们是多么值得信赖的,他们的老板是多么仗义。大概半个月后,再次来到“永琪”,我惊奇地发现他们的门头换成了一“聚峰”,而“永琪”二字还高高在上地站在那里。当天,我便问了理发师原因。理发师脸不红心不跳地跟我说,他们升级为“永琪”的高端门店了,以后我们会得到更好的服务,因为作为“永琪”高端门店的“聚峰”,会被永琪当做高端店重点培训员工,以提升服务,回馈客户。
然而,一个月后,孩子爸爸再次和理发师聊起“聚峰”时,理发师淡淡地告诉他,“聚峰”不再属于“永琪”了,“永琪”的卡过完“五一节”不能在“聚峰”使用了。听完爸爸的转述,我的第一想法是,啊,卡里还有2000块钱呢,我们要赶紧确认是不是周围所有的“永琪”都改成“聚峰”了;然后又开始跟孩子爸爸商量着怎么把损失降到最低,要知道,在理发店充值交钱是没有任何可以当作呈堂证供的“证据”呀,一张没有抬头的收据和机打小票,让人难免惴惴不安。转眼一周过去了,我和爸爸抽空一起到“聚峰”门店做进一步确认,可映入眼帘的却是“转租”和更换门店地址的信息。崩溃之余,我们做了最坏的打算,便悻悻地离开了。
“六一”节过后,我再次鼓足勇气来到“聚峰”新门店,同一批人马,我被毫不意外地告知之前的卡不能使用,除非再交最低1000块钱,才能把原本“永琪”抬头”的卡转到“聚峰”。天呐,好脾气的我,终于被这张啥话都能说出口的“大嘴”给震惊了。我怒了,悉数了他们作为人身上该有的“品格”竟然能荡然无存。我震惊于被我“怼”的面露难看的门店经理,竟然过后,可以若无其事地从我身边走来走去。我以为我用了成年人“最严厉”的语气和词语,去“教育”一个成年人该如何先做好一个“人”字,我以为被我“教育”完的她,得是如芒在背,再不敢直视我的目光,需静坐调整才能重新回到岗位。但,我错了。不好为人师的我,莫名其妙地难受了。
关于理发店应该还有后续故事,但我不想再写了。疫情当下,各行各业都不容易,但我坚信,只有坚持做人底线的人才能走到最后,我不认同的“歪理”终将被现实“教训”。