02(面试准备)识人技巧:为什么你看上的人,到最后总是让你失望?

问:为什么我们看人会看走眼?

一、首因效应局限了印象

二、光环效应掩盖了缺点

科学看人的能力,也是一种专业实力。

我们最先看到的信息会牢牢占领主导印象。后面的信息和前面的信息不一致,大脑还会屈服于前面的信息。

培养自己的兴趣爱好?举例子,有哪些学习app,先关的书介绍一本书?

行为面试法——STAR法则,让你精准识别一个人的能力:

第一步,S(Situation)情境。提问过去经历的情景,识别事情的难度;

第二步,T(Task)任务。提问过去经历的任务,了解对方的目标;

第三步,A(Action)行动。提问过去经历的行动,分辨行为的真假;

第四步,R(Result)结果。提问过去经历的结果,检验事情的效果。

STAR法则的依据是:过去的行为,是未来行为的最好预言。

只有过去的经历,才是最真实的信息。


第一步,问S,来识别事情的难度。

S是指情景(Situation)

也就是过去那件事,它发生的背景是怎么样的。

背景不同,事情的难度也会不一样。

我们要从背景来定义事情的难度。

为什么做这些事情,发生之前事情的状态如何?手里面已有资源有哪些?详细问背景。

第二步,问T,来验证对方的职责。

T是指任务(Task),这件事情中,

要完成什么样的任务,又面对什么选择或者困难呢?

注意:“职责混乱”和“利己偏差”。

你具体负责什么?谁和你一起做,当时分工?

第三步,问A,来分辨行为的真假。

A是指行动(Action),这件事里边,你具体做了哪些准备?

怎么做的?过程中遇到了哪些困难?是怎么克服的?

这个过程,要追问每一个动作的小细节。

你打了多少电话,最难搞得客户,怎么搞?追问细节。

任何真正解决问题的人,会各个方面提供处理的细节。

第四步,问R,来检验事情的效果。

R是指结果(Result),事情的结果怎么样?你收到了什么反馈?

要问出具体的结果:

能定量的就必须定量,问数据;

不能定量的,那就定性,问评价。

纵向对比,去年完成度。横向对比,同行业完成对。

怎样把STAR法则融入到日常的看人当中去呢?

你平常可以通过闲聊天,来主动收集这些信息,

从而帮助你做一些判断。

只有真实还原的经历,才能看清一个人的实力。

请你用STAR法则,去挖掘任意一个人的任意一件过去经历,要做到尽可能还原所有细节哦。

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