【我在悦读】-木木
【书名】:《好好说话》
【作者】:马薇薇,黄执中,周玄毅等
【篇目】:第一章“沟通”
【收获】
之前分享的上篇文章主要是提到了沟通的目的和重要性。这次针对的是本章节最主要的内容“技巧性”,包括:如何破解初次见面的尴尬、如何委婉礼貌地拒绝对方、如何应对自己和他人的情绪以及如何用自嘲与自谦进行自我保护。
001 如何破解初次见面的尴尬
书中谈到了一个小诀窍:聊名字。我们生活中,接触陌生人很多时候都是从介绍自己的名字开始的,而且在不怎么了解对方的背景或其他兴趣爱好的时候,通过名字的由来和寓意,通常也是能引起他人话题的进一步打开!但是对于有想拉进关系的陌生人,光聊名字肯定显得过于客套而造成距离感,这时候我们就要适当通过聊八卦来拉近彼此的距离。
002 如何委婉礼貌地拒绝对方
书中谈到了一个最典型的例子:借钱!日常生活中,不单单跟别人开口借钱难,要开口拒绝熟人向自己借钱,更是一点也不轻松。在拒绝借钱上,我们首先不是去关心借钱金额的多少,而是要先了解清楚他们为什么借钱的原因。而针对他们的借钱理由,一定要直接表明自己目前的困境,告诉对方自己现在的状况和他们目前遇到的情况是差不多的,从情感上得以下一个台阶。而在这个过程中一定要注意自己的语气和态度。
003 如何面对自己和他人的情绪
情绪对于每个人来说,都是我们性格的一部分,并不存在所谓的好与坏。在处理自己情绪时,我们更多的是要学会勇于坦白自己的需要,直接表达出自己的观点;而在处理别人的情绪上,我们要学会多站在对方的角度去理解他们的情绪,从而正确的疏导。当然对于他人人身攻击性的情绪语言,我们也要表达起我们的容忍度,适度的提出不同的意见。
004如何用自嘲与自谦进行自我保护
通过自嘲自己的弱点我们得以让别人无法做出对我们自身的攻击,同时也通过这种自爆弱点,也让他人记住了我们的真实,反而形成了一种特点;而通过自谦的表达,能够取得他人的信任,因为适当的降低自己,能够让对方觉得他在某方面比你强,会让他们感觉到更安全,从而更容易与你亲近。
正确的沟通方式能够让我们在生活中得以过得更从容,每个人都应当适当掌握一些沟通小技巧,让自己的人生更自在舒服!