今天阅读了《非暴力沟通》第六章——请求帮助。以什么样的方式提出请求容易得到积极回应呢?书中给出的答案是提出具体的要求(你需要明确此次谈话的目的)并避免使用抽象的语言。有时,为了确认对方是否正确理解了你的意思,你还需要请求他的反馈,在集体讨论中注意上述事项显得尤为重要。另外,如何区分请求和命令?请求没有得到满足时,提出请求的人如果批评和指责,那就是命令;如果想利用对方的内疚来达到目的,也是命令。最后,非暴力沟通的终极目的是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
《非暴力沟通》D4
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