【47/100】这位小朋友回答得简直太妙了——汪一星老师《卓越领导者提问的科学与艺术》

重温第47/100场分享:汪一星Eric《卓越领导者提问的科学与艺术》

汪一星老师其人

汪一星老师的职业身份是MICBA迈士顿国际教练商学院院长、CCF中国教练联盟 副秘书长、APAC亚洲太平洋教练联盟 中国大使、复旦MBA Trainer and Coach俱乐部主席、五维教练领导力 认证讲师、时间线 高级 疗愈师、还是国家一级人力资源管理师、和国家一级企业培训师。

汪一星老师在拥有这些经历前,曾是上海烟草集团 的HRM人力资源经理,曾在读书营第31场分享了倾听的艺术。

【31/100】用心倾听,你就明白了——汪一星Eric《倾听的科学与艺术》

这位小朋友回答得简直太妙了

汪老师朋友的女儿还是一名小学生,有一次获得了一个奖杯,当时请小朋友们一起来玩庆祝,结果一不小心被其中一位摔坏了。当时这位小姑娘情绪很受影响。

这时,如果是你的孩子遇到这种情况,你会如何处理呢?答案稍后揭晓。

汪老师的这场分享,主要讲了提问的目的,提问的类型,28连环问模型,以及面对过去负向事件的提问架构。

比如提问的类型,就有7种,有开放式、封闭式、探索式、反馈式、复述式、假设式、引导式等。不同的提问方式,侧重点不同。我最近刚好听了馒头商学院何老师的一堂写作课,他重点提到主动搜集素材,就有采访。我想,采访中,这些提问方式就非常有实用价值。只是道理说起来简单,但真正灵活运用却是不那么容易。

又比如这个28连问,实际是一个GROW模型,如上图,引用来自汪老师的PPT。我将自己当下面临的问题(如何提高写作质量)套入,觉得很有参考价值,引导自己去思考并找到解决路径。

上面提到的小女孩遇到的问题,如果是我可能只会一味的说,不要伤心了,小朋友也不是故意的,拿到店里还可以修好的等等。

我们来看看汪老师的朋友,也是他的合伙人,这位父亲是如何处理的。

第一个提问:女儿,告诉我发生了什么?他首先问事实数据。

第二个提问:女儿,你现在是什么样的感觉?他在让对方表达感受和情绪。

第三个提问:女儿,从这件事情当中学到了什么?他在引导对方思索、找到价值和意义。

第四个提问:女儿,那么,你会采取什么新的行动呢?他在启示未来的行动。

小姑娘的表现真的很让人惊喜。她首先反思比如不能和熊孩子玩;其次是自己没有保护好。让人意外的是第三点,她说其实这奖杯也没有那么重要。因为她发现外在这些都不那么重要,自己有足够的自信。

最后,她问爸爸,可以给我一些钱吗,我想请这位小朋友吃饭,感谢他。虽然他摔坏了我的奖杯,但他帮我重建了内在真正的自信

哇哦!很惊讶对吧。这正是面对负向事件的一个提问模型。

个人觉得这个连环28问和(负向事件)深度会谈提问架构,很有实践应用价值。

感恩汪老师的分享。

青词感悟

说实话,我看了收听数据,汪老师的两次分享收听人次都不是特别高,我觉得可能是内容和主题,看起来有些枯燥,不容易提起大家的兴趣,也有一些畏难情绪在。

可是实际是,倾听和提问真的非常重要。落实到我当下学习写作过程中,无论是感知周边世界,还是去向人学习交流、收集素材,这两点都很重要。

再进一步讲,也可以通过提问,比如用上面的28个问题,去认识自己,到底对什么感兴趣,哪一个是当下的重点,面对一个困境如何去突破,这些提问,层层引导,帮我梳理了问题和资源。

正如汪老师所说,提问可以让我们的人生更有力量、质量和能量。(完)

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