（来源得到APP《宁向东的管理学课》059讲：建设性冲突 | 人人都用得上的管理工具）
团队建设并不是要追求一团和气，而是要保有适度的冲突。
1.冲突是一把双刃剑
在任何团队或组织中，要完全消除冲突是不可能的，甚至也是不必要的，适度的冲突甚至有可能会给组织带来一定的活力。
领导者必须要在团队的合作生产和相互沟通中，刺激团队保有一定程度的 “ 建设性冲突 ” 。
如果这些因事而起的冲突不能被处理妥当，波及到人际层面，就有可能成为失能性冲突。
2.英特尔的管理实践
通过课堂上的建设性、冲突性的讨论，从不同的侧面去进攻同一个问题，从这个过程中提升学员的智慧。
每次开会讨论问题的时候，公司提倡每个人必须要以挑战者的姿态参加会议
英特尔故事的第二个要素就是极大地弱化等级观念，努力形成新的管理文化。
冲突只被限制在会议室，出了会议室没有冲突，只有协同一致。
3.选项归纳表格
通过这个工具，冲突双方也许可以更容易找到双赢的办法。
