如何运用“长颈鹿语言”进行有效沟通?


写在前面:

在备考东京大学的教育学研究生时,我认识到学习是终身的事情,而且教育的本质就是去学习如何学习。在一个人的备考过程中,我也感受到了一种深深的“孤独感”。因此我想找到一群热爱学习、持续学习的小伙伴,大家一起抱团成长,一起学习如何学习。

于是,就有了这个【学习如何学习】小组。目前已有81个组员,现在,为了更好地提高社群活跃度以及让每个人都可以真正获得成长,社群开通了知识星球,以年费的形式以激励更多的人进行分享。

与此同时,在学习如何学习小组中会组织每个月至少一次的线上语音分享活动,3月的主题是“多语言学习方法与技巧”,分享者是多语言学习的运用者chika,她平日的生活和工作会用中、英、日三门语言。

4月的主题是“如何自律”,我请来了同是辉友的华昕,到现在,她已经坚持4年多每天早上跑步或运动,同时她在高强度的全职工作下,以满分通过日本的薄记3级和92分高分通过仅有20%合格率的薄记2级考试。

5月的主题是“时间管理和规划”,我请来我大学最亲的学姐,来为大家分享她一边全职工作,一边准备留学考试,并拿到了欧美多家名校的带奖学金offer的心路历程。

6月的主题是“有效沟通”,分享时间移到了今晚,我请来我喜欢的姐姐也是正面管教家长讲师真真,来为大家分享如何在日常生活中运用“长颈鹿语言”来表达爱和倾听爱。

征得她的同意,我把她分享的大概内容以文字内容总结一下,录音则会发在学习小组的知识星球里,希望可以给一样边工作边学习的朋友们带去一点启发和温暖。

请相信,你不是一个人。

长颈鹿语言其实是指非暴力沟通的方式,也被称为“爱的语言”。为什么会叫做长颈鹿语言呢?今天真真姐也为大家揭晓了迷底,答案在之前的一篇文章中写过,请查阅:《一起来学长颈鹿语言吧》。

那么什么是非暴力沟通?提到暴力你又会想到什么呢?也许你会马上联想到的是行为上的暴力,但是其实我们日常生活中最常常接触的,却是看不见摸不到的语言暴力,甚至一些语言暴力我们已经习惯到完全察觉不出,我们接受了这些让我们觉得有点不舒服的语言,还会会用同样的方式去对待自己周围的亲人朋友。

这种语言的暴力也被提出非暴力沟通的马歇尔·卢森堡博士称为“异化的沟通方式”。正是由于这种异化的沟通方式,会屏蔽爱与链接,在生活中给我们带来无限的痛苦,纠结和误会。

那么如何去做到非暴力沟通呢?


其实很简单,只要可以做到以上的四要素,八个字,就可以做到非暴力沟通所提倡的,去传达爱与感受爱的有效沟通。这八个字就是:观察、感受、需要和请求。

这四要素彼此影响,相辅相成,但最重要的,那就是要在爱自己的基础上再去进行与他人的沟通和交流。所以,其实这四要素,也可以用于我们自己与自己的对话和沟通之中。

然后真真姐还带我们做了一个关于“观察”和“评论”的区分练习。为了可以有效沟通,不带评判和指责的“观察”是非常重要的一步,但我们在日常生活中却常常都选择用带着有色眼镜的“评论”方式去进行沟通,而这种沟通含有很大的主观臆断,因此极易出现词不达意,产生误解。

以下的小练习,你要不要也试试看呢?你认为以下的八个句子中,哪些是不带评判和指责的“观察”?哪些又是带着有色眼镜的“评论”呢?


当我们可以区分观察与评论时,我们才可以在自己进行沟通,选择更加客观去“观察”,然后合理且恰当地表达自己真实的意图和想法。

最后,用真真姐的ppt中最后的一个内容来结束今天的文章:


7月25日,周日,北京时间上午9点半-11点半,我和真真姐还会组织一次关于《非暴力沟通》的线上读书会,如果你对这本书感兴趣,对如何运用“长颈鹿语言”有疑问或者心得,欢迎加入我们。

关注微信号后,在后台输入【读书会】,便可进入读书会报名群。

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