今天继续是《非暴力沟通》,很惭愧没有熟练掌握高效阅读的精髓,做到一小时读完一本书。但我会继续练习的。
今天看了是倾听的部分。
其实倾听是一个很好的工具,所谓倾听,就是要放下已有的想法和判断,用心体会他人的感受,给他人反馈,且保持关注,这样才能够真正的理解对方的感受从而了解对方的需求。当然,在倾听他人的过程中也不要忘记倾听自己的内心,倾听自己也很重要,也需要不断地表达出自己的感受,让人了解自己的需求。
如书里所说的,听到对方说话的时候,大家基本上的回应要么是安慰,要么是建议,抑或者是将话题拉到自身,这样是不是真的理解到对方的感受和需求了呢?回顾自身,好像我在沟通中也常犯这样的毛病,从今天起,我要改正这个毛病,从而真正做到倾听对方,了解对方的感受和需求。
今天是世界读书日,让我们爱上读书,一起来读书吧!