1.概括力:概括就是把握一件事核心的能力。医学上,病人的“主诉”,就是在纷繁复杂的症状中,患者感受最主要的痛苦,就诊最主要的原因或最明显的症状,以及持续时间。有了主诉,医生的治疗就心里有底了。
生活的其它方面,概括力也很重要,比如新闻的标题,概括的好的话,我们看一眼标题就知道什么内容了,再决定要不要读下去。
工作上,领导可能要你用一句话说明今天讨论的内容,客户要你“一句话说明你的产品好在哪里”,都是因为时间有限,不可能给你太多时间,要用一句话给出亮点。
2.短答力:准确和恰当回答的能力。训练短答力有三个方面:首先是移情法,设想提问的人问这个问题的目的是什么,再给以相应的回答,就不致不知所措。
举例来说,有一次面试时,主持人让我说一下我的缺点是什么。我没有准备,只好说,我的缺点就是比较内向,不大善于与人打交道。
其实她问这个问题,一是想看我能否坦诚面对自己的不足,第二是看看我的缺点是否很严重,以至于影响工作,自己有没有改善措施。但我没有从她的角度考虑,也没有就怎么改善这个缺点进行解释,结果面试失败了。
其次是任意比较法,这种方法的好处是,使你的观点有一个支点。比如别人问起你对某社会热点事件的态度。你还没有形成自己的想法,怎么办?就可以以某大V的观点为基础,表达赞同或反对,并在他的基础上进一步延伸。
最后是消极变积极法。我发现很多小灶群友,在发表获奖感言时,都会先说自己之前不重视写晨读或不会写,坚持之后才慢慢找到感觉,这样对大家就是个很大的鼓舞,显得真实可信。
3.口号力:口号的特点是简短,易懂,易记,新颖。比如很多公司的口号让人过目难忘:耐克的“just do it”,阿迪达斯的“nothing is impossible”都具有鼓舞人心的力量。
国内的公司,比如腾讯就把“用户体验”放在第一的位置,从老总到员工都身体力行,最终顺利实现了产品的迭代。罗辑思维的产品“得到”的口号是“做一个终身学习者”;香奈儿的口号是:时尚会过去,但风格永存。
总结一下:简短的语言具有特殊的功能,表现为概括力,短答力和口号力。学会运用这三种方法,在打造产品品牌和个人品牌时可以助你一臂之力。