我是3月21号入的日更3群，之前没有想过加入日更团队，21日通知我进入日更3群，我还开玩笑说谁把我拉进群的谁替我写，我可坚持不了。21日晚开完动员会，王强老师说明天开始提交日更，我很是庆幸不是今天提交，因为我都不知在哪儿写？不知怎样提交？啥也不知道。
22号的中午休息时间南伟老师帮我下载简书APP，子祥老师教我怎样写，怎样发布，怎样保存，怎样提交。没有同事们的帮助我是完不成这些工作的。我常常说我现在老了跟不上时代的脚步了,什么都得同事教，否则都不知怎样做。
22日晚上我是在单位提交了我第一篇简书日更，我怕我回家弄不成，提交不了日更才丢人呢，现在读书写日更已经变成了我们的自觉行动，有一天地推9点到家，放下东西就写日报和日更，10点都提交了，才弄点吃的，解决晚饭。
23日总部寄来了学习书籍《干就对了》，我就从这本书开始学习，我的日更就有了内容。把这本书学习完了，我的日更任务就完成了。在学习《干就对了》这本书时我结合自己的工作去理解，去分析，去总结。今天我从三个方面说说我写简书30天的心得体会。
1 客户第一：我们在工作时，“谁是我们的客户？”我们往往想的是我们的机构，让他们成为我们的考级点，买我们的教材，参加我们的展演，考级等等活动，谁给我们钱，谁就是客户。”通过学习我知道，我们客户不仅仅是给我们钱的人，我们自己也是公司的客户，因为公司是通过我们才能拿到好的结果的，所以我们就是第一位的。
2 洞察人心：领导在管理时要学会洞察员工最需要什么——是收入，学习，还是成就感？就像我，朋友介绍来到传大凤凰，跟70后，80后，90后一起工作，跟年轻人在一起有活力更有压力，原来的工作经历造就了我不服输，敢当先。现在的我虽然年纪不小了，但我自己感觉我还没有老，别人可以做到的，我想也会做到，并做好。决不能拖团队的后腿。我要努力的工作，要有较好的成绩，证明给大家看我还行。所以对于我成就感占很大的比例。当营销中心的目标和我个人目标一致时，才能对我产生强大的推动力，使我不断地进步。
3 体悟人性：比如我们在汇报工作时习惯报喜不报忧，不愿意暴露问题，当问题出现时往往找客观原因，找借口，逃避责任。这些就是人性使然，就像我，刚给我布置考级点任务的时候，因为业务不熟，流程不懂，当机构跟我交流时，我常常回避这项工作。通过领导和同事们的帮助，我学习知识，掌握要领，借鉴经验，现在能较好的完成这项工作。
回归主题:不管你多大，不管你多老，不管有多少困难，干就对了。
