离婚，绝不是因为吃了一次煎饼
丁丁的妻子跟他离婚了。
丁丁认为，他妻子之所以跟他离婚，是因为他独自去吃了一次煎饼。
他对每一个愿意听他说的人都这样说，这个疯女人之所以离开他，全都是因为他有一天晚上没与家人一起吃晚饭，而是独自去吃了一次煎饼。
吃一次煎饼，毁掉了一段30年的婚姻。至少他是这么说的。
但是，没有人会因为吃煎饼而离婚的。就像没有人会因为一份写的有点糟糕的电邮而被炒鱿鱼，也没有人会因为在某个周二感到失意和被骂而被降职。
但是，有问题的人并不是这样看的。他们会告诉你，这是一回事。
我认识一位总裁，他的团队里就有一位问题领导。我们暂且把他称为李伟。李伟经常破坏高层团队的积极性，在初级员工面前公开表示反对意见。总裁和其他领导多次对李伟说，有意见可以私下提，在员工面前要支持总裁和其他领导。
毫不奇怪，李伟总是有他的理由和借口。他表现得好像每一种情况都是一个孤立的事件。人们开始说李伟就是这样的人。但总裁并不认同。他知道，人们越是不理会坏行为，那些有坏行为的人就会变得越糟。
一天，李伟像往常那样在初级员工面前发牢骚，被总裁看到了。总裁让李伟到他办公室，然后用下面的模式来批评李伟：
1、别拿吃煎饼来说事。
总裁首先说：“你的行为象征着一个更大的问题。”
李伟的回答是典型的对孤立事件的辩解：“没什么大不了的，抱歉了。我只是发了一次脾气而已。”
但总裁对他的辩解不买账。
2、强调重复出现的状况和影响。
然后总裁说：“如果你在结束这次谈话之后对自己说你只是因为一件事惹了麻烦，那你就是不在听我说话。我要把这说得清清楚楚，这是一个持续了数月的消极状况，它影响到了这里的每一个员工。我们花了太多的时间和精力来处理你留下来的负面影响。”
3、明确后果。
总裁继续说：“态度很重要。你不必事事都同意。我希望你能在我们作为一个团队所做的决定上拿出你最好的想法。我不能接受的是你毒害我们的企业文化。我再也不会容忍你在员工面前说公司的坏话或诋毁你的同事。如果这种情况继续的话，这里将不会有你的位置。”
以上对话听起来似乎很刺耳，但一定要这样说。这些话很冷静，也很直接，是对一个不承认错误的人的最佳处理办法。如果李伟带着这个故事离开该企业，那么该总裁就会因失去这个故事而得知一件事，那就是，他知道了李伟一直在撒谎。
回到丁丁离婚这件事。丁丁不是因为独自去吃了一次煎饼而被妻子离婚的。他妻子会告诉你，不跟家人一起吃饭而自己去吃煎饼，是他长期忽视家人、不尊重他人和忘恩负义的表现。
多年来，他妻子一直在表达她的沮丧、悲伤和愤怒，却得不到理睬，于是，在他独自去吃煎饼的那天晚上，她终于放弃了他。
当人们对你感到沮丧时，他们是会想办法告诉你的。你可以把它当作一回事不予理睬，但是，如果你经常这样做的话，做得太过分了，那你将只得独自去吃煎饼了。
