读《非暴力沟通有感》(八)

中原焦点团队洛阳坚持分享第916天,2023年3月8日

1.如果我们只是表达自己的感受,别人可能就不清楚我们想要什么。

2.如果一个人提出了明确的请求,却没有提及感受和需要,也有可能导致交流的困难。

3.表达越清楚,我们就越可能得到称心的回应。

4.当对方给予反馈,表达我们的感激。如果对方不愿意反馈,倾听他的感受和需要。

5.参加集体讨论时,说清楚我们希望得到怎样的反馈,是至关重要的。

6.请求与命令:一旦人们认为不答应我们就会收到责罚,他们就会把我们的请求看做是命令。

请求如果没有得到满足时,提出请求的人如果批评和指责,那就是命令。如果想利用对方的内疚来达到目的,也是命令。

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