生意人最害怕的是什么?不是缺流量,如何引流?而是流量来了,购买率却低的惊人,你是不是这样?你有算过你的流量转化率吗?
如果现在,我告诉你,3个方法轻松帮助你提升转化率与利润,你信吗?我的这3个方法,如下图
第一个方法就是常规的步骤流程,从引流开始,到第一次成交,然后再一次成交,这个过程中,你不但与用户慢慢递进了信任关系,而且成交会变得越来越顺手!
你是不是到这里就开始沾沾自喜,说,来的流量我都成交了,成交额还不错!但……你算过你的利润吗?你的成本是多少?你的转化率是多少?
现在很多人做生意,做的很累,原因是用户来了需要费力的做成交,但成交了,却还要费力的想着怎么才能盈利,让自己多赚点钱?
你在这个过程中,有反思过自己吗?你有反思过为什么你越做越累吗?你有反思过你为什么成交额那么漂亮,但却赚不到多少钱吗?
这个过程中,有一个很致命的一点就是,你做生意,第一次成交想赚钱,第二次成交会想赚的更多些,第三次成交……你这样做,成交额当然上去了,但不赚钱,对吗?
我教你一个方法,一招可多赚60%的利润!你会说,骗人的吧?!骗不骗人,你先听听,然后执行优化迭代,你不就知道可行不可行了?
这个方法就是,用户第一次与你成交时,你可以不赚钱,甚至亏本的卖,但产品服务必须做好!
你此刻是不是在想,怎么可能呢?我不要赚钱的吗?其实,我不是不让你赚钱,而是要与用户先培养信任与交付感!什么意思?
用户第一次到你这里买东西,你俩是不是都不熟悉,更不认识对方?没错,这个时候,用户与你是陌生的关系,那么你就应该先跟他变熟悉,之后在像朋友一样关心他!
这个过程,其实就是不断建立信任的过程,信任是怎么产生的?信任的产生是由于你在用户大脑中残留的记忆深度!
举一个简单的例子,如果你想在接下来的国庆中秋节,买送礼的产品,你最先想到什么?月饼,对吗?
如果你现在想买月饼送礼,你会买哪个品牌呢?这个时候,有人就会说,买香港的美心流心奶黄月饼礼盒吧?又有人会说,不如买一些丹麦曲奇饼干,也可以送给孩子吃?
为什么会这样?原因就是因为这些品牌不断的出现在人们的生活中,周而复始,你逐渐记住了它!之后,有人问你,你就会给出这些建议!
这一点,放在成交中,道理同样适用!用户对你做的事情,记忆里的深度越深,他对你的信任越高,谁会推荐一个自己都不认识的东西给别人呢?
信任度高了,成交也就才会越简单!你会说,哇,这么简单?其实不是,信任是成交的基础,就像谈恋爱结婚,牵手只是结婚的一个基础,这能够让你确定,你有没有继续下一步的可能!
你要做的第二步就是,降低你的产品价格,甚至可以让用户0元免费试用!之后,你一定要收集用户的反馈,她对产品的好评以及不满意差评的地方!
做这一步,我并不是让你,拿给之后的用户看的,而是你要借助用户,继续改善你的产品和服务,记住,用户反馈给你这些,你也要给用户额外的福利,否则人家为什么要给你反馈,帮你提出建议?
产品改善了,服务也变得好了,接下来,你要做什么?两个字,转化!没错,那些给你提供了产品反馈的用户,第一次你虽然没赚钱的成交了他们,但是第二次……
你可以跟他们说,由于上一次你们的反馈,产品已经做了改善,现在为了答谢你们的用心反馈,特推出前100名购买只要xx价格,或者是只要原价的xx折!
这里的优惠力度根据不同产品不同成本来设置,但我同时也要提醒你,第二次成交,只是为了培养他在你这里购买的感觉与习惯,进一步促进信任,价格不要过高,只要成本线上一点点即可!
这里,你也一定要做第一次反馈的工作,产品好评反馈以及产品服务让用户不满的地方,以便于继续改进与服务用户,贴近他们的需求!
接下来,这里就是重点了!用户连续两次在你这里成交,那么第三次肯定又会顺利一点了!第三次的成交可以怎么做呢?
你可以跟你的用户说,为了回馈老用户,现在消费,一律xx折!这个折扣一定要比第二次的折扣要高,比如第二次成交是六折,这一次的成交是八折!
如果你到这里直接就结束了,用户一定会觉得第二次买才六折,怎么现在八折,还贵了呢?对吗?
这个时候,你要再加上一句,前100名办理年会员,可以享受当天购物的八折优惠,然后摆上会员的折扣与特权礼包服务!
完整的就是,为了回馈老用户,现在消费一律8折,前100名办理年会员,可以享受当天的此购物折扣!
这个时候,你一定要在旁边放上年会员的折扣与特权礼包服务!这是为了做对比,制造用户对产品服务的稀缺性与紧迫感!
这里的细节在于,你要合理设置每次的产品价格,注意成本与利润!你在做任何的活动之前,你至少已经清算过这一系列步骤下来,你的利润最后能不能够>你的成本!
如果你不能,建议继续优化与算账,如果你能,你就应该先小范围测试之后,在扩大范围,实体店甚至可以整合资源的一起搞!
这样,你做活动的礼品成本就省去了,利润也赚的更多一些!这种方法,前端可以不赚钱,而后端的部分利润,一定要刚好可以填平前端的成本,这样可以保证你不亏钱!
这也是,我刚刚为什么说,你的利润最后能不能够>你的成本!当然具体的细节,你需要自己把控,成本与利润只是其中的两项!
有关于让用户不断购买的3个方法,还有两个不同的落地方法,今天我就不讲了。如果你有经营与营销问题,欢迎你与我交流!