随着物联网的兴起,云计算、大数据的日渐成熟,当今社会的竞争也开始对创新提出新的需求。对于传统企业而言,取得竞争优势是十分关键的,而新技术新发展新竞争的全新环境中,双模IT的理念无疑是帮助企业更快的融入新环境的存在。
2014年,Gartner提出了“双模IT”的概念,当时Gartner曾预测3年后有一半中国企业将实施双模IT。从提出距离现在已经过去了3年多,这种一个维稳、一个图新的双模IT研发模式究竟在中国企业中应用情况如何?
带着这个疑问,笔者采访到了20余位CIO,分别对其所在企业是否实施双模IT,实施后带来的效果以及未实施的阻碍因素进行调查。笔者发现,绝大多数CIO对于双模IT概念表示赞同,但是最终企业所呈现出的状态有些背道而驰。
看好双模IT,但多数企业仍处于初级发展阶段
尽管不少企业已经习惯以传统的IT模式运作,但随着信息化的不断发展,各种理念的推陈出新,新的管理模式在企业内部得到应用的频率越来越高,在保证现有稳定IT模式的基础上,如何做到信息化快速应变,能够跟上市场的变化,这是非常重要的。
瑞阳制药有限公司信息部处长赵新江表示,目前公司的应用情况也是如此,在保障传统应用稳定的基础上,由公司的业务来决定架构是否符合公司发展的新应用,要以快速、及时处理各种业务数据为基础原则。
在采访的多家企业中,多数CIO均表示双模IT正在起步阶段。传统企业大多数都是在做模式一,但正在通过各种方法尝试模式二,主要就是尝试敏捷开发。
Gartner调查数据显示将近80%的企业已经尝试了敏捷开发,有70%多的企业已经尝试了多种技能的团队,多技能团队是IT的团队,同时也是营销的团队,数据科学家的团队,多种团队多技能组合在一起。还有一少部分在做类似众包或者新的考核方法,这部分尝试比较少,但收效反而比较高。
如果一家企业尝试了五种方法,可以说它是一个建立了双模式IT的企业。如果企业只尝试了其中的两种方法,那么它是的双模IT刚刚起步。如果还没有尝试,那还是在用传统的模式。
涉及到系统安全和网络安全的管理,采访中各CIO着重强调用模式1来管理,这样既能保证日常IT运用的用户体验,又能保护企业的IT数据和IT资产安全,这一选择在制造业尤为突出。在以纯集团电脑部经理龙继波看来,从制造企业实际运用效果来看,涉及到BOM,MRP等需要精确数据和固定流程的业务功能,就会强调模式1中的可靠、安全、效率。
而在运用IT系统中,已有数据源做新的绩效考核指标时也会较多运用模式2。如考核生产车间的职工满员率,只需要统计每天在职人数,与满勤人数对比即可,不需要再重新考量考勤数据的安全和可靠性。
但两者有时又是相辅相成的,以IT系统为例,要想在现有IT系统上做创新和提供便捷的用户体验,就需要IT服务、IT数据和IT设备的安全可靠和高效;而IT系统在支撑实际业务和企业管理上不断的功能创新,也是提高企业工作效率的一种积极有效的措施。
龙继波表示,就运用成果来讲,模式1的应用主要在IT系统的基础数据、产品工艺数据、BOM数据、客户订单数据、库存数据、采购数据、质量数据的录入及管理上。模式2常运用在统计报表,分析报表的设计开发上,还有在一些不涉及到敏感信息的手机端应用开发上。
无独有偶,上海至善集团技术开发中心副总经理孙思煊同样表示,涉及到有数据安全以及可靠性方面,数据安全主要是一些公司内部数据:财务、人事、生产、产品研发等采用模式1,对于金融以及电商等采用模式2,目前处于起步阶段。
未实施双模IT的多重原因
双IT模式是有效的互补,对企业发展益处很多,并且能够促进公司的管理和业务能力,但仍有很多公司尚未实施,阻碍落地因素有哪些呢?经总结,有以下几点:
企业业务模式不需要双IT模式:企业的业务需要两种模式存在,自然而然的就会形成双模IT。企业在IT部署方面,不会拘于形式,只要符合业务发展需求就可以了。同样,企业本身就不需要双IT模式,所以就没有必要落地。
企业信息化程度不高:不少企业当前还在补信息化建设的欠帐。
传统的企业文化成为阻力:企业内部尚未完全认可双模IT理念,传统的IT文化及开发理念阻碍了新方法、新理念的引入,新模式从了解到认识到接纳和采用需要较长的时间。
风险性和不确定性:双模IT在技术上实现需要不断尝试,现有技术架构的不完善,也会对新模式的采用产生影响。在采用新模式的同时,需要对现有的技术架构进行相应的完善。
相关人才缺失:传统企业需要引入互联网人才来支持双模IT,传统企业的IT工程师,不擅长使用互联网架构的技术,不擅长考虑客户的需求,从IT团队的组织设置上也没有足够的支撑,需要引进相关人才。
小结
经过讨论,我们可以看到,在CIO眼中,双模IT是一个很有建设性的思路。从轻量级IT的架构来说,发展与合作伙伴开放、多元的合作关系,是很多企业特别是中小型企业未来不可忽视的策略。
但是这种双模IT的存在让企业需要两种不同文化,一种是注重规模产生、规模效益,另一种关注发现,寻找新的商机。现在很多企业,尤其是传统企业,缺乏创新的基因,所以在开展数字化上会遇到很大的障碍,包括资源、人才、高层的承诺等问题,这些问题又恰好是传统企业发展的关键,因此,大部分传统企业距离建立双模IT尚且需要很长的时间。