导读：

1、认知四象限

2、消除盲点

3、开发潜力

01

认知四象限

世界是浩渺无际的，人们的认知能力是有限的，每个人都有自己的认知圈，有自己认知能力内的事情，也有认知以外的事情。根据认知范围，可以将知识分为四个部分，就是俗称的大家都知道的共识部分、别人知道我不知道的盲区，我知道别人不知道的叫秘密，大家都不知道的区域叫未知。

关于共识是自己知道、别人也知道的信息。例如你的家庭情况、姓名、部分经历和爱好等。开放区具有相对性，有些事情对于某人来说是公开的信息，而对于另一些人可能会是隐秘的事情。在实际工作中的人际交往中，共同的开放区越多，沟通起来也就越便利，越不易产生误会。所以增加共识有助于提高沟通效率。

盲区自己不知道、别人却可能知道的盲点。大家都知道开车有盲区，尤其是大货车盲区很大，要远离大货车，不是它不必让你，而是看不到你。具体到人，每个人都有盲点，例如性格上的弱点或者坏的习惯，你的某些处事方式，别人对你的一些感受等等。樊登曾讲过他自己的一个案例，一次，樊登和老婆吵架，樊登老婆特别生气，说樊登你平时挺好，但你这人有个最大的问题，就是你嘴太损。你老是喜欢挖苦别人，你还老是拿别人的缺点开玩笑，你自己一点感觉都没有。樊登很不以为意，我是这样的人吗？他也很生气，觉得老婆对自己有偏见，不够了解自己，两人闹得不欢而散。第二天樊登见朋友，想起老婆这么生气，那就问问朋友吧，求证一下。樊登跟朋友说，我郑重问你个事儿啊，你觉得我这个人“损”吗？我有没有拿你们的缺点开玩笑伤害大家啊？看到樊登这么慎重，朋友也很严肃，说樊登啊，这个事儿大家都习惯了，你不用往心里去。那一刻，樊登突然意识到，这是他的盲点，如果没有人跟他解释，没有人跟他讲的话，他是真的不知道的。每个人都有盲点，只是我们自己可能真不知道，这时候最好有挚友相助。无论在沟通中，还是在生活中，我们要尽量消除自己盲点。

秘密是自己知道、别人却可能不知道的。例如你的某些经历、希望、心愿、阴谋、秘密等。一个真诚的人也需要秘密，完全没有秘密的人是心智不成熟的。但在有效沟通中，适度地暴露些秘密，是增加沟通成功率的一条捷径。让别人了解你，可以帮助你解决一直困扰你的问题。

未知是自己和别人都不知道的信息。例如某人自己身上隐藏的疾病。未知区是尚待挖掘的黑洞，也许通过某些偶然的机会，对别人进行了较为深入的了解，自己对自我的认识也不断的深入，人的某些潜能就会得到较好的发挥。

02

消除盲点

对于认知四象限，我们的建议是扩大共识，尊重共识，减少沟通障碍，适度公开自己秘密，拉近距离，消除盲点，减少误解，开发未知，提升自己见识。

盲点越多，灾难越大，越是在高位的人，可能盲点越多，因为，很多缺点别人不敢告诉他，他们与人沟通的特点是，说的多，反馈少，很多名人会犯常识性错误。我们先说如何消除盲点。第一条就是要保持清醒，像道德经里讲得要像水一样处众人之所下，才能发现自己的不足，才能不断完善，整天高高在上是很难发现自己的盲点的。

要消除盲点，最好要结交挚友、谅友。好的朋友可以是我们的镜子，他们会告诉我们的不足，帮助我们改进。作为管理者，我们可能要善于用人，把合适的人放在合适的位置上，就能有效避免自己的盲点，这也叫互补理论。每个人都有优缺点，一个人成长最快的方式不是补短板，而是找个人来补自己的短板。每个人都像一张纸一样，缺点就像纸上的洞，每张纸洞的位置不同，通过不同纸的叠加，形成没有洞的纸。通过互补来实现团队能力的最大化，这就是管理者应该具备的能力。

第三，要消除自己的盲点，就要善于倾听。倾听建议是消除盲点最有效的办法。一个人有两个耳朵一张嘴，就是让人多听少说，但是人的表达欲望往往是一张嘴说的两个耳朵都听不过来。善于倾听并不是耳根子软，什么都听，而是要带着自己的主见去倾听。曹操在官渡之战前，为了减少刘备偷袭自己的风险，决定先打刘备，结果大部分谋士都反对，只有郭嘉支持，曹操还是去打刘备了，刘备当时毫无防备，结果弃城而逃。其次善于倾听还表现在知过能改。还是官渡之战前曹操打完刘备，感觉很爽，决定再去打张绣，谋士荀攸等坚决反对，张绣不是刘备，人家有准备，结果如荀攸所说张绣有准备，没打下来，曹操听说袁绍想打自己的老巢许昌，立即班师了，回来后曹操专门给荀攸认错，说我错了，以后你还得提意见，你看这领导当得多大气，这也是曹操成功的原因之一。高水平的管理者不是不犯错误，而是犯了错误能低头，能认错，谁对听谁的。反观袁绍就是谋士建议不听，事后还不敢承认自己错了，就只能一错再错，失败也是再所难免了。在曹操远征张绣时，谋士田丰就建议袁绍去偷袭许昌，结果袁绍以孩子有病为由错过机会，急得田丰直戳拐棍。错过机会后，袁绍不但不认错，还疏远了田丰。

03

开发潜力

要想提高认知，消除盲点还不够，还要开发自己的潜力。要想开发潜力，就得不断学习，不断实践，通过学习和实践来提升自己的认知。

有句话说的特别好“读万卷书、行万里路”，现在还有更牛的“读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数；阅人无数，不如有高人指路；高人指路，不如有贵人相助；贵人相助，不如自己去悟。”。不过这确实也说出了提高认知的好办法，第一要读万卷书，这是成本最低，最可能实行的策略。相对行万里路来说需要很大费用，阅人无数则需要很多阅历和机会去和不同人交往，高人指路，我们得有机会去拜会高人，高人还得见我们；人生中贵人相助可遇不可求，我们要多结交些高人，高人中也许就有我们的贵人；人生中最高境界就是开悟，真正觉悟了就是大师了。读书就是与作者交流，只是单方面的交流，行万里路则是我们自己的实践，能听高人的指点也已经很厉害了，获得贵人相助使我们加速成功，能开悟的人太少了，需要具备慧根的。

“行万里路”并不仅仅指的旅游，而是丰富的实践。很多知识仅靠书本是不够的，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，很多东西看过，并不见得就掌握了，理论要结合实际。现在大学生为什么要实习，就是要结合实际，将学到的理论与实际结合才能真正理解，真正掌握。实践可以加深对知识的理解，就像学习有时候感觉自己懂了，但是如果自己能讲出来，算是真懂了，讲不出来还是理解不透。

阅人无数就是要多交流，多学习，不能闭门造车，通过实践来验证自己读书的成果，验证我们行路中的感悟。

再说高人指路，高人有自己的思维方法。大家熟知的“巴菲特午餐”可以理解为高人指路中的一种。巴菲特午餐为什么价值那么高，就是获得高人指点，获得高人的思维方式这才是最宝贵的，授人以鱼不如授人以渔，这是我们要获得提高的捷径，我们要多争取与高人交流的机会，比如参加有高手参加的会议，获得当面交流的机会，进入高手所在的部门，一起工作，获得高手的指点。

贵人相助确实是个人成功路上的助推剂，采访很多成功人士，他们都会说出自己的贵人，贵人相助往往能在关键时刻给人指明方向，提供帮助。其实贵人相助往往也是有前提的，贵人为什么要帮你，是因为你值得帮助，如果是烂泥扶不上墙的那种，有贵人也不会帮助你。所以要获得贵人帮助，我们得先具备贵人帮助的基础。

最后要想提升自己的认知能力，首先要尊重常识，消除自己的盲点，不断开拓自己的未知领域，扩大自己的认知圈。

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