中原焦点团队高级五期 贺变丽 坚持分享第876天 2020—11—3
昨天晚上,刘老师进行了第2次咨询展示。刘老师一直是不慌不忙,陪伴着来访者,认真去倾听。在听的过程中,我有意识地去设想,假如我是咨询师,我会怎样去问来访者,怎样去引导会更好。
1.开场先暖场,然后问来访者:咱们今天晚上聊些什么,你觉得比较好呢?
2.当来访者说了自己的三方面困惑时,刘老师用澄清技术问:这三块你希望从哪一块开始呢?用尊重来访者的语气和语调去澄清来访者认为最重要的、或者看重的某一方面去聊。(也许三方面是相通的,某一方面聊透了,其他两方面能迎刃而解。)
3. 来访者倾诉欲望比较强烈,聊了自己比较困惑的方面后,刘老师接着问:这状态怎么困住你了?运用具体化技术,进一步探讨来访者的困惑。
4.当你发现被困住了,有什么感受?刘老师简短的一句话让当事人去感受自己被困住后是一种什么样的知觉,以便咨询师能够感受到来访者的真实感受,进入他的脉络框架。
5.所以,我听到你花了很多努力,想突破现状,现在被困住了?每个人的努力都希望被看到,刘老师看到当事人付出的很多努力,以及他的不容易,让当事人感觉被理解了,有一种支持感。
6.所以,怎样坚持会不那么困难?这句问话是朝向解决的,也是探讨当事人曾有的成功经验和方法。每个人都是自己生命的专家,让当事人去思考自己怎样坚持能不那么困难。
7.痛苦与困境之间有没有什么关联?困境最容易突破的是哪点?咨询师相信来访者有突破困境的方法和经验,此句能引起来访者的反思和觉察。
8.所以,我听到有时没有被困住,有时会被小事纠结。(这一句让当事人看到自己有例外的情况发生,情况并没有自己想象的那么糟)
9.所以,当下……这样的状态,怎样应对这些影响?如果问题不能马上解决,怎样与问题共处也是解决问题的方法。
10.所以你怎么办呢?(让当事人去思考,有什么办法能解决这些问题,让他负起解决的责任,刘老师相信来访者是解决自己问题的专家)
11.所以,在不知道的情况下,该怎么做?(尽管来访者说不知道,刘老师再一次邀请来访者去思索解决问题的方法有哪些)
12.所以,继续坚持……你具备随时开始的能力。(看到来访者一直在坚持,并告诉他潜在的能力,这是对来访者的赞美)
13.因为时间关系,现在要挽个结,你时而清醒,时而纠结,时而是问题,时而又不是问题……(委婉地结束咨询)
有时,来访者的问题可能与现实的一些因素有关,所以困扰会随着现实情况的变化而变化,作为咨询师要看到这一点。在咨询中要顺势而为,有的咨询是需要做多次才有效果的,没效果也是正常的。