《物业之争》|8月第一次分享

读书收获:

案例一:

1、在与开发商进行承接查验过程中,要做好设施设备的查验工作,并对存在安全隐患的地方进行记录,并做好应急预案。2、电梯没有双路电源,导致停电的过程中电梯无法使用,所以做为物业公司来说,应该在停电时及时在楼宇宣传栏和公共区域进行张贴通知,履行提示义务,避免给业主的出行带来更多的不便及直接和间接损失。3、开发商应该解决的问题列出清单问题,也可是确定责任的依据。4、停电后没有看到管理痕迹,比如说应急灯开启、加强公共区域巡查等工作,确保巡查是有巡查记录。

案例二:

1、关于案例中提到的问题,是不清楚的地方,如保修期的界定问题,房屋漏水问题,处于保修期之内的,如果过保修期,外面防水和屋面瓦维修费用将由代维基金中列支;2、对于落水管的维修问题,应属物业公司责任,物业公司每年应定期对落水落雨水管进行检查,好检查记录,避免因堵塞,造成排水不畅给业主带来的损失。3、物业公司一定要具备风险防范能力,对可预知和的问题制订一些应急预案,避免给业主带来更大的经济损失。

案例三:

1、顶层业主只对楼顶平台有使用权,而没有所有权,所以说业主加一装,轻体房是违反了整栋楼全体业主的合法权益。2、物业公司的角度来说,在业主加装轻体房前要履行提示告知的义务,给业主的违法行为及时上报主管部门,做好相应的记录。3、物业服务过程中,我们往往忽视了相邻关系,所以说物业人员需要有清晰的了解与物业、业主相关的法律法规,《民法通则》、《物业管理条例》、《室内装饰装修管理办法》等。

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