分析支付宝微信公众号的人设
作为一个新媒体人,除了自己涉及的工作领域外,应当去广泛关注其他领域的公众号,深感惭愧,支付宝公众号是我前不久才关注的账号,之前只是注重app方面的应用,在他的人设方面应当做一些思考与研究。
关注之初,他的关注自动回复便吸引了我:山无棱,天地合,都不许取关!
短短一句话,打破了我之前对支付宝的固有印象,可爱幽默,又带有些许霸道的感觉就出来了。
人设层面:幽默风趣,稳中带皮
近来铺天盖地的疫情信息占满了各种热搜头条,支付宝也是不例外,但更加吸引我的是之前1月16日的一篇公众号。
题目简洁明了,稳中带皮。
稳:既强调国家富强,又说明了快舟一号发射成功的事实。一顿操作蜻蜓点水,却有猛如虎的效果。并且传递了正确积极的价值观,博得用户情怀与认同感。
皮:文案只有一个“biu”这样的骚操作引起了用户的热议。人格化越强,用户越活跃。这种风格将支付宝人设从大众中分离出来,成了独一无二的存在。
成功激发用户表达欲,“吐槽”成为关键,也是增强对话感的一种方式。
再说题目与封面,这几个大字简简单单,却意外的很秀。“皮”的感觉又出来了,但“勿扰”二字又有些骄傲,是为祖国而骄傲。
可能文章的用意就只是简简单单介绍一件事情,抒发一下为祖国骄傲的情感,但用户就是想戳进去和你聊两句,吐槽一下。这就是人设的魅力,每个用户都愿意和“人”聊天,并不是所谓的官方账号。
这样一篇公众号如果换做写成新闻,则平淡无奇,伟大的事情也会被用户略过。但以这种形式表达出来,真正做到了内容上比受众高半格,但表述又很接地气,深得用户的心。
因此写公众号之前,思路本身则是最重要的。