郭芳艳 焦点网络初级五期 坚持原创分享第459天
非自愿来访者之所以难以进行辅导的原因之一，是由于来访者通常是因为犯错才被强制辅导，老师对他来说往往是校方的代表，而非帮助他的人，以致老师与来访者之间，变成一种对立的关系。所以，要使非自愿来访者改变，首先就要使其变成“自愿”来访者，将彼此的敌对化解为友善的辅导关系，并在这辅导关系中催化来访者的改变。这对工作繁重的老师来说，具有高度的挑战性。
策略：
（一）尊重与同理来访者的世界观
（二）来访者背景的了解与个人成功经验的整理。
（三）辅导角色与保密的界定与澄清
（四）辩识而非标签来访者的类型与目标
（五）创造幽默、平等与互动的辅导情境
（六）从被强迫来访的动力切入
（七）开发与善用来访者的优点与资源
（八）当来访者认为是别人需要改变时
（九）当来访者没有想到后果的严重性时
（十）获得来访者生活中重要他人的协同合作
（十一）持续的辅导
