律师与商业脱不开关系,律师本质上也是一门生意,只不过是售卖无形的法律服务。所以要说律师与商人,可谓“和而不同”。
01 商人热衷逐利,律师优先规避风险
要判断一群人当中谁是商人,谁是律师?很简单,扔给他们一份合同。先看交易金额的多半是商人,先看违约责任的,肯定是律师。[1]
资本逐利,尤其对在生意场拼搏的商人而言,很多商机转瞬即逝,可供犹豫的时间不多,只能赌一把。律师呢,工作中见惯了五花八门的纠纷,再正常不过的交易,也可能在最意想不到的环节出个大篓子。
当一笔交易摆在面前,商人的判断标准是:有多大回报,以及能不能覆盖成本。而律师的第一反应就是,背后可能隐藏着些什么风险,接着通过商业谈判进行明确和商讨落实到合同条款,封堵预防。
商人看律师拟定的合同,觉得有很多看起来没有必要的废话,列举很多不可能发生的情况;并非律师为了卖弄专业,每字每句背后,都可能是一个经过诉讼的纠纷,一旦条款被触发,就能帮助商人在司法程序中占得先机。
真正久经商场的人,趟过更多坑,会更倾向于聘请律师。因为他们深知,抵制利润的诱惑,冷静的考虑风险,其实十分违反人性;所以需要律师久经磨练形成的、怀疑一切的本能反应,来帮助自己控制风险。
02 商人买卖产品,律师即产品本身
传统意义上的商人,在社会中担任低买高卖、流通有无的角色;而律师则是一种工匠的形象,一个案子、一个业务的去打磨,所提供的服务与律师个人无法割离。
商人看律师,会觉得这个行业太好了,一个人一张嘴一支笔就收钱,做得简直是无本买卖。殊不知,律师也很有压力,以自身服务作为产品去交换价值,就得做一天和尚撞一天钟,不能停,停了就没收入。
不同于商人可以通过雇佣的方式,让人代为打理生意或资产;律师工作具有很强的人格性,有的客户可能只认这个律师,其他人不能代替,大部分事务都得本人亲力亲为。律师最大的成本就是时间,能够分配到每个案子(或专项)的时间、精力存在上限,能力再强的人,一段时间内也只能做这么几件事情,多不了。
律师想要提高收入,要么把单位时间的服务卖到更高价格,要么用更多单位时间提供服务。笔者看到所里的前辈把两方面都做到了极致,业内名气、业务能力收费高自不必说,每天工作时间直超14个小时,经常睡办公室。
03 商人更新产品,律师升级服务
随着市场升级,商人挑选更符合市场需求的产品,就能够应对变化;律师则要对自己所提供的法律服务进行升级,加上律师服务与人格的合一,会涉及多个方面。
首先就是升级方向选择。定什么专业,贴什么标签,做哪类客户,行业有没有成长性,支付能力如何,手头上的资源是否足够,是不是需要通过合作来整合资源、以及整合资源的方式等,需要考虑的因素太多。
其次是专业知识累积。从专业服务方向的法律法规、地方政策,到实务操作的行政手续、诉讼策略,再到专业服务方向主要触及行业的经营模式、产销情况,都要逐一了解,哪怕暂时用不上,也得做好储备。
还有服务体验与服务细节。专业服务的时间,处理客户事务流程的规范、条理,对客户情绪的恰当应对、安抚,利用自己收集的行业信息为客户提供商业决策依据等等,这些虽然看起来是专业之外的东西,其实恰恰决定了客户对律师专业服务的评价。
律师在进行以上服务升级的背后,也存在成本和风险。为了升级特定的服务方向,积累足够的理论知识和实操经验,可能会割舍部分传统业务,错失大小机会;期间消耗时间、精力、人力,可能遭遇瓶颈迟迟无法突围,之后还得面对充满不确定的市场反馈情况。
04 商人催生行业,律师服务行业
商人的交易活动,会植根于某个行业,随着行业资源累积、理解加深,而逐步扩大规模,一旦行业因为内外原因不景气了,行业中大部分商人的日子就不好过。
律师作为商业活动中的一个辅助角色,同一时间可能服务多个商人、不同行业。律所前辈讲过这么个段子,法律服务的市场适应能力强,就像卖花的,遇到喜事了,就卖花环、花篮,遇到丧事了,就卖花圈、卖花束,总有能做的生意。
行业内确实也可以从宏观上看到这种变迁:经济上行时期,律师可以做收购、投资专项,促进市场资源加速流动;经济下行时期,律师就做清算、重整业务,帮助市场主体推出,节能减排。
可以这样说,律师就是帮助商人合乎法律程序地来应对市场变化,市场上下波动,都存在律师提供服务的空间。
05 商人可以不懂法律,律师不能不懂生意
不是说商人法盲,而是大部分商人不必懂得专业意义上的“法律”,仅需凭借社会常识,也可以基本保障商业活动不违规违法;但若是作为商人的律师,则不能不懂商人所处的行业。
以审核一份购销合同为例,律师必须能够把握其中的交易背景、交易流程、标的特性等的行业情况,才能真正地甄别其中的关键条款,对容易发生纠纷的环节在事前进行风险管控,同时能够做到从交易实践出发,拿捏好权利义务条款的轻重,平衡双方责任,保证交易能够正常进行。
真正有价值、深得客户信赖的律师,恰恰是律师与商人的综合体,也就是所谓“懂行”的律师。因为他们能够从商人的角度考虑问题,在沟通中明确真正的商业目的所在,而把法律专业作为手段之一帮助商人达成。
06 商人打折把钱挣了,律师降价可能亏本
大家都知道,商场在做打折促销的时候,依然是挣钱的。因为商品会有一个相对公开、为大家所认可的市场价格,这个定价给了商人很大的利润空间,进退有一定自由。
而律师所提供的法律服务,没有足够直观或是可以触碰的表现形式,律师在背后付出的劳动成本,对于当事人而言大部分不可见;就算行业协会出台了律师收费的指导价格标准,当事人未必能够从心理上认可,难以完全执行。
作为与产品合一的律师,服务的质量即代表着个人在业内外的口碑,如果在降低报价的同时降低服务质量,结果很可能得不偿失;若被客户压低了报价,但坚持提供同等质量的服务,实际上就是亏损的。
熟人托律师帮忙时会偶发生这种情况,想要以“人情”压低律师报价,所以律师一般是拒绝的。
07 结语
律师是一个小而完整的商业单位:既负责法律服务的生产,也负责法律服务的销售,同时需要对卖出的服务进行售后服务、维护新老客户,因而律师与商人有着很多重叠的特质。但因为产品与律师人格的合一,律师又比传统商人多了一些匠人情怀:因爱惜羽毛而精心打磨作品、处处谨言慎行,深入商业活动中又保持着超然冷静,这也是律师行业的独有魅力。
注释:[1]夸张的段子,为了全面地理解交易,律师会去仔细琢磨每个条文、以及每个条文在前后文的联系;当然,违约责任条款会是律师重点关注的部分。
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