作为一名销售人员，拜访客户肯定是必不可少的环节。对于第一次拜访陌生客户，多多少少都会有一点紧张，尤其是对于销售新手而言。那我们为什么会有种紧张心理？我们又该如何克服紧张的情绪？如何使工作顺利的进行下去？
作为一名销售新手拜访陌生客户前，心里面可能会不停的哆嗦：“马上要见客户了，客户长什么样？客户会不会见我？客户性格咋样？我该怎么和客户说？……”其实，对于销售新手来讲，有这样的紧张心理再正常不过了。我们该如何克服紧张心理？
是什么原因造成我们如此紧张呢？
1、事先没有市调，对客户信息完全不知，准备工作做得不足，心里没底；
2、在约见客户前，没有做任何铺垫，担心自己不受欢迎；
3、有一定的自卑心理，对做业务有种错误的认识，总是觉得业务员比对方老总敌人一等，心生胆怯；
4、总是想一步到位，想第一次拜访就能够说服对方，但是有没有足够的把握。当看到对方优势明显时，难免紧张；
5、对于第一次的拜访，期望值过高，害怕失败。
对于上述的情况，我们该怎么做，才能适当的减缓紧张的情绪？
（1）在拜访前，通过线上和线下的市调，从客户熟悉的人那里了解客户的个人信息，比如生日、个人喜好、性格特征、客户需求……做到有备无患。估算出客户的预算，根据客户的需求和预算，有针对性的为客户设计和推荐产品。
（2）尽量不要贸然的拜访客户，最好事先预约，得到客户的同意后，再去拜访，避免尴尬。若是通过第三方转介绍的，可以通过第三方间接拜访。
（3）客户是老总或是职务较高的人也是一点一滴打拼出来的，和你一样，所以用不着自卑。我们要不断的告诉自己，我们之间是合作关系，我们为他们提供优质的产品和服务，他们给我们相应的报酬，所以不存在客户高人一等的说法。（想了解更多的销售技巧或者你有什么更好的想法可以到我的群里一起交流：259796878，答案就写：814。免费滴，群文件有很多干货，欢迎一起学习交流。）况且这世界没有谁是万能的，在产品性能方面，他还要向你请教一番。。
（4）做销售在满足双方利益的前提下，做好人情才是关键，所以不要指望第一次三言两语就能说服对方，客户又不是傻瓜。所以我们要放平自己的心态，以真诚的心为客户提供产品和服务，像对待朋友一样对待客户，对待朋友是不会紧张的。
（5）保持平常心，罗马不是一天建成的。第一次拜访期望值不要太高，我们在客户签单之前，我们只要做好每一小步就行，做好我们的服务。
小编总结：我们做销售，一定要循序渐进，不要总想着一步到位。放平心态，保持自信，客户并不比我们高一等。在拜访之前一定要做好准备工作，凡事预则立，不预则废，如果不提前准备好，你就等着失败吧。
