临近毕业，每当谈及自己的工作，说自己在做互联网金融行业的运营工作，别人便会问“运营，是干什么的？”当时，也不知道怎么回答，就说啥都做，主要是拉新引流、促活跃、提高留存率等，说得很笼统。
所以，运营到底是做什么的呢？
围绕现在的工作谈一下我对运营的认识吧。首先，先说下我所在公司的情况，成立两年，属于初创期不成熟的互联网金融企业，内部体系不系统不完善，很多事都得自己慢慢摸索，当然在这种环境中，锻炼是非常大的，能够有机会接触到所有的活动，能够陪伴一个不成熟的产品成为数百万人热衷的产品，日后的自己肯定很自豪。我当初应聘的运营助理的工作，对于一个不成熟的产品来说，最缺的就是流量，理所应当最重要的考核标准就是新增用户数。这两个月以来，用了一系列的手段去获取流量，为了获取垂直的用户群，推广引流、活动策划、社区运营、养微信大v号引流，找各种渠道去互推，真的是什么都做，当然最基本的社群运营也不能落下，成了一人分饰多角色的形象。有时，上班的时候同事会一阵大笑，理由是我用几个大v号陪社群管理员聊天，其实都是我，为了促活跃，形成社群自运营，平时真的是很拼，对于大家关注的问题，会主动去整理信息并提取，与用户互动。为了提高工作效率，优化日常的工作，研究了各种运营工具。为了每一场活动，文案、海报、活动的每一个环节都得自己去弄，今天发了一张图，我的同事惊呆了，问我怎么做的，我说PPT，他跟我确认了几遍还让我打开文档，就是不信PPT可以设计海报。所以，对我来说，运营是一份能够实现自我价值的工作，能够让我不断从实践中找到自己的优势。
我理解的运营是：运用一切所能想到的办法及资源，去让一款产品活下来，被用户所熟知所认可。对于处于成长期的产品，教育用户并强调价值点是非常重要的，如果用户连你这款产品能提供什么、能解决什么痛点都不知道，那即使获取了流量也是一种不成功的运营策略。因此这份工作，需要做的不仅仅这些，只是真的太杂，很难说清楚，因为运营组只有我跟上级两个人，能做的能接的都自己做，但是当你完美地完成一件事并有所成效的时候，那时候的心情真的是贼美的。
