双赢品德的三要素:诚信、成熟和知足。
成熟是敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态。是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。这种能力是人际交往、管理和领导能力的精髓。只有温和与坚强并重,才能实现双赢。要达到互利的境界必须具备足够的勇气及与人为善的胸襟。
知足即相信资源充足,人人有份。富足的心态源自厚实的个人价值观与安全感。公众领域的成功要以知足心态为基础。
一个诚信、成熟、知足的人在人际交往中很少或者根本需要用到什么技巧。双赢的精髓是信用,即情感账户。只有真诚的感情投资,才能帮助实现双赢。
同输赢模式的人打交道,关系很重要。你要以影响圈为核心,通过以礼相待,尊重和欣赏对方及其不同观点来进行感情投资。你对双赢的态度越坚持,越真诚,越积极,越投入,你对他人的影响力就越大。