一、市场调查的内容
(一)市场需求调查
市场需求调查包括产品或服务市场需求的数量、价格、质量、区域分布等的历史情况、现状和发展趋势。市场需求的调查包括三个方面:有效需求、潜在需求、需求的增长速度。
总结:市场需求调查主要分析市场的存量和增量两个指标;
(二)市场供应调查
市场供应调查主要调查市场的供应能力、主要生产或服务企业的生产能力,了解市场供应与市场需求的差距。市场供应调查要调查供应现状、供应潜力以及正在或计划建设的相同产品项目的生产能力。
(三)消费者调查
消费者调查包括产品或服务的消费群体、消费者购买能力和习惯、消费演变历史和趋势等。对于具体产品,需要了解消费者的消费动机和消费层次。
总结:消费者画像,影响消费者决策的心理因素,消费趋势。
(四)竞争者调查
竞争者调查时对同类生产企业的生产技术水平高低、经营特点和生产规模、主要经济技术指标、市场占有率,以及市场集中度等市场竞争特征的调查。包括调查区域内同类以及替代品或服务的企业数量、各企业的市场占有率、生产能力、销售数量、销售渠道、成本水平、管理能力、盈利水平等,可能潜在的竞争对手情况等。
二、市场调查的程序
(一)调查准备阶段
准备阶段主要为制定一个可行的市场调查计划,包括:
- 调查目的
- 调查内容和范围
- 调查方法
- 调查进度和预算
(二)调查实施阶段
- 收集文案资料
文案资料的来源:•ISI数据库•Info-bank数据库
•国家统计局网站•地区统计局网站•行业协会•知网硕士论文•招股说明书•行业研究报告•中国生产力促进协会•中华全国商业信息中心 - 收集一手资料
问卷调查、实地调查和试验调查等方法。一般采用深度访谈法较为高效和准确,问卷调查成本和时间周期较长。
(三)分析总结阶段
- 分析整理
- 综合分析
- 编写调查报告