我们在跟客户沟通的时候，除去找客户，谈客户，讨价还价成交的话术之外， 还需要准备一些资料文件来做铺垫，那么这些文件都有哪些呢？趁着今天不忙，小小地汇总一下吧！这样大家在闲暇之余也可以着手准备准备，以防不备之需。
第一个是公司介绍简章，主要是介绍公司的发展历史，公司的经营状况，以及公司的办公环境和设备和主要生产产品等， 这个可以是文件的形式，也可以是PPT， 主要让客户从整体上对我们公司有一个认识和概念。
当然，这类文件还要看客户的性质而定，如果客户是个高大尚的公司，那么我们的公司简介也需要跟对方的情况匹配上才可以，但是如果对方是个正在发展或者是小公司，我们的简介也尽量以简单为主。
我们常说人都有一种自知之明和自我匹配度，如果对方是个小公司，而我们是以大公司的身份来开发对方，那从心理上来说会给对方一定的压力，有些避而远之的意思。这就像让一个刚从农村出来的孩子去一个五星级的大酒店，多多少少都有点格格不入以及局促感，反倒是他觉得路边的地摊小吃更匹配自己的身份。所以在给客户发资料的时候首先得对客户有一个大概的了解才可以。
第二个是产品参数，产品参数也就是我们常说的产品规格，我们做不同的产品就会有它相对应的规格或者配置，有可能一款产品规格会有很多种，我们尽量的将全部的规格统计到一个EXCEL或者文档里，让客户一目了然，而且也可以标注价格的高低与产品规格的关系。这样方便客户选择适合自己价位的产品。
在书写参数的时候尽量的书写清晰了然一些，比如参数上可以添加产品图片，说明类似款式和产品的规格是一样的，也可以添加底纹或者文字变色，突出不同的产品规格，但是整体的页面要注意讲究协调。一份好的产品参数表可以突出业务员的做事风格以及专业度。所以大家还是要好好地准备的。
第三个是产品目录册，有的客户可能并不确定自己要哪款产品，又或者我们的产品种类太多，难以一个一个的介绍，因此，我们需要有一个产品目录册，在产品目录册上可以标注或者突出我们的热销产品，主打产品，也可以附上一个简单的报价范围以及最小定量，方便客户参考。
第四个公司的检测证书，这个文件可以附加到公司介绍里，也可以单独拿出来单独使用，主要是为了证明我们的产品品质可靠，以及是否符合当地的进口标准，不同地区对不同产品的准入标准是不同的，所以如果公司实力可以的，一般都会有检测证书，这个可以辅助我们增加成交的可能性。也有的公司没有检验证书，这也没有关系的，可能我们做的产品不需要这些证书也可以出口，所以有证书可以锦上添花，没有也可以锻炼自己的销售技能。要知道，每一个产品都有它们自己的市场。
就如同开发客户一样，有平台可以帮助我们开发更多的客户，没有平台我们也可以找到与自己匹配的客户，所以有些东西我们可以用，但是不能依赖。
这些是前期谈判涉及到的一些常用的文件，后期还会涉及到很多，比如销售合同，代理合同，独家代理合同以及佣金合同等等。以后有时间再写。
