今天来说一说“微信群”,大家微信里加入的群都不少吧,看了一下我的,大致分为这四类:家人群,工作群,朋友群和兴趣爱好群。相信大多数人也是这样吧。家人群和朋友群的目的是维护感情,工作群的目的是沟通协作,而兴趣爱好群更多的是利益相关,这个群能给我什么,我能从群里获得什么。
就我自己而言,这类群大都是一些产品经理群,产品运营群,以及参加各种大会的群。目的无非就两种:一是我能从群里获得学习知识,以提高自己的工作技能;二是我能从群里认识行业大咖,需要的时候可以进行行业合作资源互换。
物以类聚人以群分,道不同不相为谋,社群内的人其实都是抱着相同的目的而聚集在一起的。社群的价值就在于社群里所有的成员,成员的产出物以及产出物的质量是决定该社群是否活跃的核心。而作为一个社群的创建者和运营者,首先要清楚成员加入该群的目的是什么,成员想拓展人脉,就鼓励大家把自己的职位或行业填写在昵称里;成员想获得知识,就定期发布相关内容或引导成员产出内容,形成交流和互动;成员想让社群起到督促自己的作用,就制定打卡签到等规则。社群的成员和内容,决定了该群在成员心目中的形象,还可以以此反哺产品。
总之还是从成员需求出发,他们为什么加入这个群以及为什么留下来,这是首要问题。