文/卜猫
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大文豪列夫托尔斯泰曾经承认,与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。
思想必定是在人与人的交流中产生的,而在孤独中加工和表达。
与人沟通这件事或许远比想象中重要,至于怎么做,来
001 阅人如阅书
以前在学校做辩论的时候,遇到过经济系的神人小诶,她不怎么爱看书,可是一旦看起书来总能获得与众不同的深刻感受。
她的性格特别好,好到基本上和所有人都能深谈,就连性格稍显奇葩的人对她也不是什么问题。
后来我才恍然大悟,小诶不是不喜欢看书,只是她喜欢看的书种类比较特别——行走的书,没错就是人。
而且人还是一种迷惑性很大,不一定会“配合”你的书,因为人是有情绪状态的,还会对面前的人有个人好恶——喜欢你,就愿意多说两句,不喜欢你,那就尽早打发。
从别人那里听到的经验却又比书里来的可贵,因为一本书不管有多新,和新鲜的人类经验相比,都不够鲜活,更不用提一个大活人站在面前,其实从人的神态、能量场里,可以获取更多的一手内容和感触。
有什么疑问还可以当场提出,又能得到即时回复,比秒回的微信还要爽快,关键就看你会不会聊天。
聊开心了,“活书”还愿意和小诶建立联系,拿出自己的资源和小诶交换互利,怪不得小诶的触角越伸越长,虽然她每天似乎没有那么用功,但却接收到了不亚于学霸的知识,外加人际资源,这就是沟通的神效。
002 无所不在的沟通
沟通在没有开始之前,其实就已经开始了。
沟通的内容有可能通过各种非正式渠道开始传播,例如我们平时听到的“小道消息”,虽然或许效力上不比正式沟通内容来的权威,但总是能给人很多的启发,至少是心里安慰和安全感。
甚至有的时候人还没有开口说些什么,对方的出现就已经是一个很大的讯息,比如政治新闻里的某两国领导会晤,其实或许他们谈了什么具体内容都不是太重要,只要他们见面,对政治敏感的人就能很快嗅出这个信息当中的含义——两国之间的密切交流,有可能是为了显示结盟力量来威慑第三方敌对势力,也有可能是在破除两国不合的摩擦传言,传达和平信息。
003 沟通的方向
沟通不仅存在于个体之间,也存在于个体之中,比如自我沟通,也是沟通的一种,而且意义非比寻常。
在自我沟通中,信息的接受和发送都是一个人自己完成的,更多地是心理上的需要。
如果拒绝和自己沟通,不注重自己内心的真实感受,时间久了就容易出现一些严重的情况,例如抑郁症和情绪障碍。
要做好自我沟通,就要做好自我的反省、情绪管理和压力沟通的工作。
虽然从人际沟通中,我们可以收获没有听说过的资讯,从他人的反馈中知道自己擅长什么,但是自我沟通才是人际沟通的基石,因为只有先把自己的需求和想法细节解决圆满,才能给别人一个最好的自己。