锚定效应与幸存者偏差

锚定效应

心理学上有个名词叫“锚定效应”:指的是人们在对某人某事做出判断时,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。如早上喝豆浆时,第一间粥店服务员问:“先生要不要加鸡蛋”,“加”与“不加”即是“沉锚”。但第二间粥店服务员若问“请问先生,加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”则“一个”或“两个”便是“沉锚”了。显然第二个问题更有利于促销,这就是沉锚效应在起作用。沉锚的不同,使你作出决策就不同。

生活中处处有沉锚,一不小心就掉入沉锚陷阱。运用锚定效应可以达到事半功倍,对于商家的沉锚陷阱,需要独立思考,做出反沉锚决策。

幸存者偏差

幸存者偏差是一种常见的逻辑谬误,意思是只能看到经过某种筛选而产生的结果,而没有意识到筛选的过程,因此忽略了被筛选掉的关键信息。

当取得资讯的渠道,仅来自于幸存者时(因为死人不会说话),此资讯可能会存在与实际情况不同的偏差。

此规律适用于金融和商业领域。存活下来的企业往往被视为“传奇”,他们的做法被争相效仿,而其实有些只是因为偶然原因幸存了下来而已。

例如让你列举互联网五个大佬,你马上会想到比尔盖茨,乔布斯,李彦宏,马化腾,马云,甚至更多。其实失败的案例更多,只是因为资讯渠道的传播,没有报道出来而已。

再打个最明显的例子,在日常生活中,“我亲戚吃了这个药好了”或者“我一个朋友去找了这个老中医看好病”等等。不管你的亲戚和朋友和你关系如何好,如何值得信任和尊重,在客观规律面前他们是同等的。疾病和医药不会因为你的喜好而照顾或者偏袒你的亲友。

“锚定效应”让我们低估了自己的潜能,“幸存者偏差”让我们高估了成功的概率。

连岳先生有句经典的总结,一个人没有按照所想的方式去活,迟早会按照所活的方式去想。此话有点残酷,却也是如此深刻。

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