9.26 星期四 阴（复盘）
【资源量就是王道】
一、聊天不足之处：
A.回答客户问题没有回答到客户点上，激发不了让客户想跟我继续聊下去的理由。
B.话术有时候太过于繁琐（越解释越乱）
C.太急的时候文字上面没有理解客户➕夸赞客户。没有温度
D.总是抓不住客户的需求（易被带跑，然后一直在价格里面转）
E.客户不回复我，我该怎么让他回复我？
反思：
1.多思考客户说的话，不要以我觉得客户怎么样怎么样去揣测客户。
2.尽量简洁明了表达我想表达的话语。
3.多关心客户夸赞➕理解（转移话题）
4.看聊天记录（不要一直发体式了，针对性发并且加上称呼和在后面问一个问题结尾）
二、未出定金（数量130多个，有意向和咨询我了的）
原因：
1.需求不明确
2.维护不用心，没针对性的维护
3.什么都聊完后容易被客户带偏到的价格上
4.等待开业和体验
5.关心不够
炒冷饭：
A.针对性维护多看聊天记录，不要被带入价格里面。
B.开业和体验服务到位，让客户信任我。
三、维护（回复少）
原因：
1.一直都是发体式不新鲜。
2.不用心缺少关心话语
3.让客户以为是群发，已经疲倦。
4.客户已经养成习惯了，估计都没看。
炒冷饭：
1.发一些现代人通病的对比图/视频课/体式，反问需求。
2.询问练习后怎么样？
3.维护不要那么单一，音乐/视频课/课表/等等，多发关心话语。
4.意向客户标了A的单独发：加昵称和关心话语多一点。
四、朋友圈
内容：应该什么都发一点，比如：
1.课程介绍
2.对比图
3.梵音介绍和价值。
4.分享自己生活（点赞最多）
5.练习瑜伽的好处能得到什么？
反思：时间不要那么固定，可以多换其他时间段发。图片精致发生活照和瑜伽照。话术精简直击客户驱动力。
好好学习天天向上，加油。
