别人赞美你一句，你就回一句赞美

遇到一个很不熟的人，为了化解尴尬的场面，该说什么话来破冰呢？

“你长得像金城武”

“我哪像金城武啊？你才像周杰伦咧！”

 ……

名人就跟天气一样，是社交谈话中最方便信手拈来的话题。

你赞我一句，我也回赞你一句，有来有往的对话就顺利开始了。 别人骂你一句，你回骂他一句，这叫吵架；别人赞美你一句，你回一句赞美，这就叫社交。如果别人赞美你一句，你只是很礼貌地回说“谢谢”，这样是落落大方，也很好，不过这一招通常比较适合天下第一美女或天下第一富豪，这类人常常被赞美到麻痹了。

是在巩固友谊，还是搞得更冷漠？

逢年过节，大家应该会收到祝福短信，但很多都是罐头短信。这种没有写上我们名字的短信，你是不是很没有感觉？连回短信都觉得很无感？

在短信里写上对方的名字，以目前发短信的步骤来说，是有点麻烦。但这小小的麻烦可以造成不小的差异，收到你短信的人从此会把你的姓名放入脑海里。在未来某一刻，这个短信所造成的差异，可能会发挥关键的作用。

有调查显示，一般人最喜欢的字时自己姓名里的字。当别人给你电子邮件、跟你讲电话时，如果三不五时提起你的名字，你专心而且认同的程度会因此大大提高。

做社会运动的高手，在为弱势群体争取权益的时候，有个重要的做法，就是让冷漠的社会大众认识这个弱势群体中的某一个人：有脸孔、有姓名，用这样的故事就比较容易打动人，而不再只是面目一片模糊的抽象名词，大众也就不会像原来那么冷漠，比较会觉得：“我知道他啊！我要出点力帮他争取权益！”

同样的，对于你来说很重要的人，你就不能当成面目模糊的抽象名词了。

下次发短信或者讲故事时，要多花点心思，想想对方的感受，想想你这么做真的是在巩固友谊吗？有没有把彼此关系搞得更冷漠？

黑手党为什么要开餐厅？从环境来推测

初次跟人相遇，对谈话的方向没什么把握，那不妨来一点儿观察加推论，应该比较能抓对方向。

比如，对方进了咖啡厅后，特地把跑车的车钥匙放在咖啡桌上，如果你必须取悦他，那就跟他聊跑车，让他可以炫耀他对昂贵跑车的品味。如果你不必取悦他，那起码你听他讲话的时候，也会比较懂他的逻辑，会懂得他提到营业额多大或人脉多广，很有可能比实际情况虚荣一点。能这样想，你就会对他接下来提议的大好赚钱机会有所保留，比较不会太快上当。

初次跟人碰面，如果约见的地点墙上是有镜子的，最好是让对方坐在可以照镜子的位置，这样就可以看看对方在和你谈话的过程中，是对你比较有兴趣，还是对镜子里面自己的倒影有兴趣。

可以提供线索的环境真是各式各样，请多留心揣摩，才不至于“摸黑”开始一段谈话。

炒热气氛，需要练习

大家愿意为KTV花钱，不只是因为自己要唱，而且还要有人听。去KTV的人，听别人唱歌是在尽公民应尽之义务，这样才能换取别人乖乖听自己唱歌的权利。大家轮流唱、轮流听，气氛就很理想。

一场气氛理想的聊天，其实追求的是一样的事：大家都有机会讲讲自己的事，也听听别人的事。更理想的话，快歌跟慢歌适当交错，有好笑的话题，也有透露心事的话题，那就绝对是一次令大家难忘的聚会。

唱KTV时，如果有这么一个人，懂得帮朋友们点歌，懂得安排歌曲的顺序，懂得帮一直没唱到歌的人插播，懂得有时选些特别搞笑或者有话题的歌给包厢里的人听或看，这个人定是个让觉得很温暖、很够意思的朋友。

像这种能力，如果你练习不来，也没什么，就让比较有天分的人来掌握气氛好了。就像只负责吃的人，只要懂得一直说“好吃”，不唱歌只听歌加吃点心的人，只要每首歌之后都用力拍手，也是很上道的。

招待客人，别只用钱不用心

用钱不用心地招待客人，花再多钱大概就只是六十分。反过来，用心不用钱地招待客人，就算只是吃饺子或意大利面，也就会很容易创造出一个融洽满分的聚会。

你关心一个人，就会找话跟他聊，让他说话。倾诉和饿了必须吃东西一样，是我们活下去的生存之道。当你关心一个人，你就会给他机会，让他对你倾诉，而不是一味地喂他吃松露喝白酒而已。

所谓“用你的心”待客，无非就是关心你的客人，给他吃喝，但也给他机会倾诉，他要倾诉什么，他会自己找到机会说出来，只要整晚你三不五时给他这样的机会。

当然，不是每次待客都要这么用心啦。但练习关系别人，而且表现出你的关心是非常值得的，因为你生命中必须有你最在乎的人，你才会活得有滋味，把你关心表现出来，让你最在乎的人收到。

说话别像地板打蜡机，只顾磨亮地板却没感情

讲话时，只要使用太多业界的用语、流露太多业界的习性，一般人听起来，都会闻到一股不够生活、不够真心的气味。

有些人说话敷衍了事，有各种原因：职业倦怠、没兴趣回味一下自己一天说的话、太匆忙没空想别的说话方式，都有可能。 但这些都是借口，都改变不了听的人的不良感受。

听的人就是会觉得，你只是把话从嘴里发射出来，就像清洁人员用的地板打蜡机那样，没感情地、一圈又一圈地磨亮了地板。

把话用你有感觉的方式讲出来，不要偷懒地依赖你那个行业里所有业界人士讲话的套路，即使不流畅、多费字句，都没关系的。

传达感情，不只要会说

“永远爱你”很抽象，因为“永远”是什么，大家都没见过。“爱你到海枯石烂”比较具体，但“海枯石烂”其实大家也没见过，听了还是没什么感觉。“白头偕老”就具体多了，上了年纪的伴侣牵着手过街，是很温暖的感觉。

你发现没有，如果你讲了具体的事而不是讲抽象的道理，听的人比较爱听，也比较听得懂、记得住。说话，无非是表达自己、打动别人。

想要言之有物的人，最好能想想那个所谓的“物”是什么，才会抓得准自己该说多少话，在什么时候说，说完了以后要做什么。说得多，或者一直说，都比不上说得准，又做到。

语言是为了让你能和别人连接而存在的。可惜很多人只顾自己使用语言，却不在乎别人了。语言最美的时候，就是在我们透过语言感受到彼此互相需要的时候。

靠语言确认了彼此的存在，此时语言最美。